//Кевин Андерсон /14 мая / 2012
Создание страницы медиа организации в Facebook
[stextbox id=»info» caption=»Руководство к действию» collapsing=»false» float=»true» align=»right» width=»225″] • Для медиа организаций страницы в Facebook являются наиболее оптимальным способом подключиться к своей аудитории, пользующейся этой сетью.
• Создайте ядро лояльных последователей, которые станут друзьями вашей страницы. Для этого лучше привлекать пользователей из вашей аудитории, поддерживающих широкие связи в Facebook.
• Экспериментируйте с неавтоматическим размещением постов и следите за откликом, чтобы определить, что именно вызывает больше комментариев и привлекает новых друзей на вашу страницу.
• Оценивайте и корректируйте. Определяйте, что работает, а что нет, и меняйте Facebook стратегию, чтобы продолжить привлечение новых друзей, а также повысить посещаемость вашего сайта. [/stextbox]
В связи с увеличением количества бизнесов, использующих Facebook, в этой социальной сети стало возможно запускать страницы компаний. До появления этой возможности многие медиа организации создавали группы или профили. Но профили предназначены для людей, а группы лучше всего подходят тем, кто хочет организовать пользователей вокруг интересного вопроса, события или политического явления.
Что касается издателей, вещателей и журналистов, страницы дадут вам больше возможностей для работы с вашей аудиторией, плюс дополнительные возможности для аналитики, позволяющей оценивать вовлеченность вашей аудитории и, в свою очередь, оптимизировать вашу стратегию по социальным медиа.
Чтоб приступить к созданию страницы в Facebook, вам надо выйти из вашего профиля Facebook (log out). Для создания своей страницы на главной странице Facebook перейдите по ссылке, расположенной внизу первой страницы Facebook.
Можно также найти «Страницу Facebook» в Google, где это название будет первым результатом поиска. Ссылка на создание страницы находится в верхнем правом углу этой страницы.
Facebook рекомендует внимательно подойти к выбору названия вашей страницы, хотя большинство газет, журналов и вещателей просто используют название своего сайта, газеты, журнала, канала или станции. Facebook рекомендует включать ключевую информацию, такую как способы приобретения или подписки на ваше издание, а также номер канала или частоту вашей радиостанции. Эта информация имеет большое значение для разработки комплексной стратегии работы в социальных медиа в поддержку вашей медиа организации.
Создать страницу относительно просто, и используя пошаговую инструкцию Facebook, вы легко завершите этот процесс. Первый шаг – это выбор категории вашей страницы, который важен для ее поиска пользователями, и который также повышает видимость страницы при внешнем поиске.
Представленные на этой странице категории относятся к разным направлениям. Индивидуальному журналисту рекомендуется выбирать категорию «Исполнитель, музыкальная группа или известная личность», медиа компании или новостной организации — подкатегорию «Медиа/новости/публикации» в категории «Компания, организация или учреждение», а журналу, ТВ каналу или программе – категорию «Развлечения».
При помощи пошаговой инструкции вы завершите оставшиеся этапы процесса, такие как добавление фото или информации. Для радиостанции, журнала или газеты рекомендуется загрузить логотип или другие изображения бренда. Чем более подробной будет информация, добавленная на вашу страницу, тем легче ее будет найти в Facebook, а также при помощи поисковых машин.
Facebook разъясняет:
Также как и профили пользователей, страницы содержат мульти-вкладки. По умолчанию, на вашей странице есть вкладка «Стена», на которой вы и ваши друзья могут делиться контентом; вкладка «Информация» — для размещения деловой информации; вкладка «Коробки» — для прикладных модулей. Вы можете посвятить целые вкладки приложениям Facebook, таким как «Фото», «Обзоры» и «Доска обсуждения». На вкладках страницы могут дополнительно использоваться приложения, созданные внешними разработчиками.
Например, вы можете добавлять анкеты с вопросами, предназначенными для ваших читателей или зрителей. Вы можете размещать эти анкеты на вашем сайте или транслировать их вопросы, если работаете на радио или телевидении. Интегрированное использование всех ваших платформ – интернет, мобильных, печатных и вещательных — очень важно для их взаимного продвижения.
Когда вы будете готовы разместить/опубликовать вашу страницу, вам будет предложено выбрать ограничения по странам. Это важно для того, чтобы вы могли выбрать как свою страну, так и те, где может находиться ваша аудитория. Можно также устанавливать ограничения по возрасту. Facebook не разрешает регистрацию лицам младше 13 лет, однако очевидно, что дети младше этого возраста могут без труда обойти это ограничение. Вы также можете выбрать или изменить статус видимости страницы. Если она будет видна только администраторам, то это позволит старшим редакторам видеть ее до появления на Facebook.
Администраторы
В медиа организациях ключевые журналисты и редакторы могут стать администраторами страницы. Чтобы страница всегда была активной, важно избежать перерывов между сменами, и для этого на ней должно работать более одного человека. Также важно чтобы на странице было более одного администратора на случай, если сотрудник, создавший страницу, покинет вашу компанию
Администратор страницы может переходить от использования Facebook в качестве частного лица к выполнению функций администратора одной или более страниц. В разделе «Помощь» Facebook показано, как осуществлять такой переход:
- Откройте меню аккаунта
- Выберите опцию «Использовать Facebook как страницу»
- Выберите опцию «Переход» напротив страницы, к которой вы хотите получить доступ и на которой вы хотите работать.
Каким контентом делиться?
Если у вас мало сотрудников, вы можете делиться вашим контентом автоматически при помощи приложений Facebook, таких как RSS Graffiti. Оно позволит вам запланировать время обновления постов, что, в свою очередь, позволит вам равномерно распределять постинг в течение дня.
Однако, если это возможно, лучше не автоматизировать постинг всего вашего контента. Исследования показывают, что уровень присутствия на полностью автоматизированных страницах ниже, чем на обычных и снижает количество отзывов «мне нравится» и комментариев в среднем на 70%.
Рекомендуется делиться различными видами контента и пробовать различные стратегии, такие как размещение в реальном времени обновлений спортивных результатов – это стратегия сработала для непальской радиосети Ujyaalo 90 в ее постинге «живых» счетов соревнований по крикету и футболу.
После того, как у вашей страницы появится 30 последователей или друзей, вы сможете использовать статистическую функцию Facebook Insights для отслеживания откликов на ваши посты и сможете вносить необходимые изменения. Росс Сэттлз, Старший советник МДЛФ по цифровым стратегиям, указывает на то, что нельзя переоценить важность мониторинга страницы на предмет того, что работает, а что нет, и внесения корректировок в вашу стратегию с целью наиболее успешного достижения ваших целей.
Автор: Кевин Андерсон
Оставьте свой комментарий