Американский консультант по технологиям и медиа Алан Маттер (Alan Mutter) особо отмечает взлет «Гугла» и упадок газетной рекламы в США

В медиа на ранней стадии любого перехода мы полагаемся на то, что знаем, и пытаемся адаптировать мышление на уровне текущего состояния к новым медиа. На заре теленовостей, передачи часто сводились к тому, что радиодиктор просто садился перед камерой. Прошло немало времени, пока мы поняли, насколько телевидение отличается от радио и как наилучшим образом использовать этот новый визуальный вид медиа.

Перемены в мышлении, которые нужны, чтобы по-настоящему адаптироваться к новым медиа, касаются не только редакционной, но и коммерческой стороны дела. Алан Маттер, который работал в газетах и на запуске цифровых медиа, кратко сформулировал те изменения, которые цифровые технологии принесли в рекламу: это разница между традиционными медиамоделями, охватывающими всех, и таргетированными цифровыми моделями охвата каждого.

Доцифровая реклама основывалась на охвате как можно большего числа людей, не особенно заботясь о целенаправленной адресации конкретной аудитории или категории потребителей. В той степени, в какой можно было охватить определенные категории потребителей, это делалось с помощью специализированных разделов в газетах или журналах. Цифровая реклама позволяет гораздо большее таргетирование, и коммерческий прорыв «Гугла» был в том, чтобы донести до людей рекламу, основанную на том, что они ищут. Логика состоит в том, что, если кто-то ищет авиарейс на праздничные дни, наверно он одновременно будет искать и гостиницу, и машину для аренды. Печатные медиа, к несчастью, опоздали с пониманием этого ключевого отличия в рекламной стратегии. Хотя Маттер говорит об американском рынке, перемены носят всеобщий характер, и касаются любого рынка. Его анализ даже в большей степени относится к некоторым рынкам на ранней стадии перехода к цифровым технологиям  и поможет медиакомпаниям избежать стратегических просчетов, которые допустила американская газетная индустрия.

Как мы уже говорили не раз в наших обсуждениях на Knowledge Bridge, одна из главных проблем при переходе на цифру заключается в том, что медиакомпании сталкиваются с новым классом конкурентов в борьбе за доход от цифровой рекаламы. При этом одна из самых больших ошибок – особенно газет – в том, что они продолжают рассматривать соперничество только со стороны других газет или медиакомпаний, вместо того чтобы понять угрозу, которая исходит от таких конкурентов, как поисковые системы и социальные сети. Рассмотрев данные более чем за десятилетие, Маттер описывает губительные последствия этого просчета:

Меньше чем за десяток лет этот неожиданно появившийся игрок создал рекламный бизнес в 46 миллиардов долларов, который в прошлом году вдвое перекрыл печатные и цифровые рекламные продажи всех 1382 ежедневных газет в стране взятых вместе.

Маттер составил график, где сравнивается доход от печатной и цифровой рекламы газет с рекламным доходом «Гугла».  «Он очень наглядно демонстрирует, как печатная реклама в США полностью пришла в упадок, после того, как достигла пика в 2005 г. А в 2102 г. рекламный доход «Гугла» в 15 раз превысил доход всех американских газет от цифровой рекламы», – говорит Маттер, приводя данные Американской газетной ассоциации (Newspaper Association of America).

Маттер упрекает газетную индустрию в отсутствии воображения. Он констатирует, что та  просто пыталась перенести традиционную рекламную модель на цифровые технологии, совершенно не сумев понять, что в цифровой сфере господствует другая рекламная модель, основанная на привязке к данным об аудитории, чтобы доносить до нее наиболее релевантную, целенаправленную и результативную рекламу. Маттер говорит:

Газеты (а вместе с ними и журналы, билборды и электронные вещатели) олицетворяют традиционную, но неэффективную модель охвата рекламой «всех», которая зиждется на принципе донесения информации до как можно более широкой аудитории, в надежде на то, что она дойдет до «квалифицированных» клиентов, которые окажутся к ней восприимчивыми. «Гугл» же представляет высокоэффективную модель рекламы, ориентированной на «каждого», позволяющую продавцу разместить коммерческое предложение рядом с результатами поиска, который содержит только те ключевые слова, которые он выбрал для таргетирования своей рекламы. Система «Гугла» позволяет продавцам не только обратиться именно к желаемому покупателю в нужное время, но и удивительно просто отследить степень отдачи и таким образом измерить окупаемость инвестиций в реальном времени.

Ключевой вопрос для издателей и руководителей медиакомпаний заключается в том, что противопоставить такой угрозе. Вот некоторые советы Маттера:

• Знайте свою аудиторию. Инвестируйте в технологии, которые не просто позволяют вам узнать, сколько уникальных посетителей заходит на ваш сайт, а дают как можно больше информации о том, что они читают, кто они и каковы их интересы.
• Вкладывайтесь в технологии таргетированной рекламы. Такие компании, как Crowd Science предоставляют сервис таргетирования рекламы, который поможет вам давать гораздо более релевантную, а значит более результативную рекламу
• Используйте специализированный и нишевой контент, чтобы продавать рекламу, соответствующую этому контенту. Это не новшество, пришедшее с цифрой, что если у вас есть кулинарный раздел, то вы продаете рекламу ресторанам, продуктовым магазинам или другому бизнесу, связанному с едой. Если у вас раздел моды, таким же образом, вы захотите, чтобы клиенты, занимающиеся одеждой и другими вещами, имеющими отношение к моде, знали о возможности охватить интересующих их членов вашей аудитории.

Понимание этого важного перехода от «всех» к «каждому» поможет разработать стратегию, которая позволит более успешно соперничать с новыми цифровыми конкурентами в стремлении добиться роста дохода от цифровой рекламы. Игра изменилась, и вы должны понять эти изменения, чтобы выиграть.

Вы наверно видели невероятные снимки, такие, как этот вверху, которые мелькают в «Фейсбуке», «Твиттере» или «вКонтакте», когда приходят последние новости о текущих событиях. Такие фотографии распространяются быстро, как вирус, поскольку эти захватывающие картинки, кажется, заключают в себе суть происходящего. К сожалению, некоторые из таких фотографий оказываются фальсификацией, а другие – переработанные изображения прошлых событий

Когда работаешь журналистом, важно сделать так, чтобы в острый момент события тебя не захватывали, и ты не опубликовал информацию, не проверив ее. Мы – профессиональные скептики, и многие современные журналисты убеждались, что несколько секунд скептицизма спасали их репутацию. Мы рассмотрим некоторые передовые методы поиска фотографий, а также сервисы, которые помогут найти фотографии, которые вам нужны, в потоке пользовательских картинок, которые обрушиваются на вас во время крупных событий, и кроме того – выявить подделки.

Использование поиска по картинке «Гугла» для проверки подлинности 

Когда мощный ураган «Сэнди» обрушился на Нью-Йорк, многие в «Фейсбуке» стали делиться этой фотографией (вверху). Я отнесся скептически. Моя первая журналистская работа была в Канзасе, в местности, которую часто называли Аллеей торнадо. И эти тучи больше походили на грозовые тучи, которые я видел там, чем на тот тип урагана, каким был «Сэнди».

Я сохранил снимок из «Фейсбука», чтобы иметь возможность использовать поиск по картинке «Гугла» и посмотреть, где еще в Интернете он мог появиться. Поиск по картинке «Гугла» позволяет искать по ключевому слову, но также может делать и визуальный поиск, разыскивая картинки, которые похожи по изображению на другие. Чтобы запустить такой поиск надо кликнуть по иконке с камерой в поисковой форме.

При этом у вас появятся опции либо ввести URL, т.е. веб-адрес, картинки, которую вы хотите искать, либо загрузить само изображение. В данном случае такой поиск быстро привел меня к изначальному фото, которое было сделано в 2004 году «охотником за ураганами» Майком Холлингсхедом (Mike Hollingshead) в штате Небраска.

Snopes.com, сайт, который разоблачает интернет-мифы, говорит, что это не первый раз, когда этот снимок использовался некорректно.

Изначальная фотография весьма популярна на веб-станицах, поскольку неоднократно распространялась в Интернете (как и другие фото Майка Холлингсхеда) множество раз для иллюстрации самых разных ураганов в разных уголках мира, включая ураган «Катрина» в 2005 г.

Еще одно достоинство такого поиска заключается в том, что оно может показать другие места, где появлялось фото. Это может пригодиться для верификации и, как показывает это пример, может помочь найти источник фотографии. Это не только даст возможность выявить поддельные картинки, но и поможет найти фотографа, который сделал изначальный снимок, если вы захотите его использовать. Кроме того, как мы видели при поиске снимков по лицензии Creative Commons на сайте Flickr, можно определить, выдает ли кто-то снимки за свои собственные.

TinEye: еще один сервис поиска изображений

TinEye – это еще один инструмент поиска фотографий, который используют новостные службы, чтобы определить, где были использованы снимки, чтобы проверить их подлинность и установить их источники. TinEye работает очень похоже на поиск по картинкам «Гугла». Вы можете загрузить изображение, ввести URL страницы или URL конкретного снимка или просто перетащить файл картинки на страницу.

Опыту работы с TinEye подсказывает, что лучше загрузить картинку или ввести URL снимка, нежели URL страницы.

Если мы загрузим нашу фотографию статуи Свободы во время урагана, TinEye найдет 181 примеров страниц, где появляется снимок. Эти результаты показывают, что фотография поддельная, и вторая картинка называется «совершено поддельная картинка урагана» — “very-fake-hurricane-pic.jpg”.

У TinEye есть разнообразные плагины для Chrome, Firefox and Safari, так что вы можете кликнуть правой кнопкой мыши, и это позволит вам искать фото. Например в этой статье о том, как отсортировывались настоящие фотографии от поддельных и определялись сильно подредактированные снимки, мы можем найти изображение аквалангиста, плывущего по станции нью-йоркского метро.

Статья в The Atlantic была одним из многих примеров отделения фактов от подделок, и одним из лучших примеров, поскольку в ней давались источники информации, с помощью которых проверялись факты.

Передовые методы поиска

Есть несколько передовых методов, которые можно использовать и с TinEye, и поиском по картинкам «Гугла», чтобы находить фотографии, которые вы можете использовать для иллюстрации ваших статей, включая те, что имеют лицензию, Creative Commons.

Как и все сервисы «Гугла», поиск по картинкам имеет ряд передовых опций, многие из которых доступны, когда вы кликнете на кнопку «Инструменты поиска» (Search tools) после того, как введете ключевые слова для поиска. Можно искать по размеру изображения, цвету, времени съемки и даже типу изображения: фотографии, картинке с лицом, изображению из библиотеки или анимированному изображению.

Есть и другие передовые опции поиска, которые вы можете открыть, кликнув на кнопку управления ими справа на странице. Некоторые дополнительные опции включают ограничение поиска определенным регионом или конкретным веб-сайтом. Одна из наиболее полезных опций это возможность поиска фотографий с лицензией Creative Commons (последняя опция в списке расширенных возможностей).

«Гугл» переводит лицензию Creative Commons в простой текст. Вам стоит выбрать лицензии, разрешающие коммерческое использование. Большинство фотографий, который найдет поиск, будут располагаться на сервисе Flickr, благодаря своей богатой коллекции фотографий с лицензией Creative Commons, но у «Гугл» найдет фото Creative Commons и в других местах.

У TinEye есть «умный» сервис, который будет искать фотографии с лицензией Creative Commons по цвету. Вы можете выбрать до пяти цветов для задания поиска, и он покажет вам превью фотографий, которые он найдет. Однако, надо отметить одну особенность: вас нужно будет открыть сами фотографии, чтобы найти условия лицензии и убедиться, что у них есть подходящая лицензия Creative Commons.

За последние годы возможности поиска фотографий очень сильно развивались, и теперь можно искать снимки не только по ключевым словам, но и по самому изображению. Это прекрасный инструмент, который может помочь проверить подлинность снимков и проследить его происхождение. А такие передовые поисковые инструменты, как поиск по картинкам «Гугла» и TinEye могут расширить поиск фотографий с лицензией Creative Commons и за пределами сервиса Flickr.

Конечно, одно из преимуществ опроса состоит в том, что вы можете собрать контактную информацию о тех, кто принял участие в опросе. Штатные журналисты могут просматривать ответы на предмет интересных сообщений, и если в сообщениях содержится контактная информация, они могут дальше следить за информацией от этих членов аудитории.

Пока вы собираете информацию, вы можете просматривать резюме ответов, чтобы быстро составить впечатление об основных тенденциях, которые  показывает опрос. Из таблицы, куда собираются ответы, вы можете открыть это резюме, использовав опцию «Форма» (Form) в меню. Цифра в скобках показывает, сколько ответов вы получили.

Выберите «Показать резюме ответов» (Show summary of responses), чтобы просмотреть таблицы и резюме ответов, полученных на данный момент.

Не следует проводить опрос бессрочно. Когда вы собрали те ответы, которые вам нужны, вы можете снять флажок в опции «Принимать ответы» (Accepting responses) в меню «Форма». Таким образом, прием ответов будет закрыт.

Перенос результатов опроса на карту

Существует несколько сервисов, которые можно использовать для переноса информации на карту, например, такие, как BatchGeo или ZeeMaps. Помимо общих, глобальных сервисов, есть специализированные, которые специализируются на конкретных странах, например, сервис 2gis.ru для России.

Сейчас для примера  мы рассмотрим еще один сервис, предоставляемый «Гуглом», Google Fusion Tables, сводные таблицы «Гугл». Недавно они были интегрированы в сервис Google Drive, но, если у вас корпоративный аккаунт Google Drive, вам, скорее всего, придется получить разрешение системного администратора на добавление Fusion Tables к вашему сервису.

Fusion Tables это мощное приложение для анализа больших массивов данных, но несмотря на то, что оно мощное, использовать его довольно просто. «Гугл» создал несколько методов, по которым медиакомпании, правительства и другие организации используют этот сервис для нанесения данных на карты, создания графиков, для визуалиции информации. Причина, по которой мы рассматриваем именно Fusion Tables, в том, что этот сервис особенно хорош при нанесении данных на карту, и если вы хотите рассмотреть город и регион, он относительно надежен, точно указывая места на карте.

Первый шаг – создать новую таблицу в Fusion Table. Чтобы это сделать выберите меню «Создать» (Create) и кликните по опции «Другое» (More), которая откроет опцию создания новой таблицы Fusion Table.

Здесь вам дается четыре опции:

1. Загрузить массив данных с вашего компьютера (Import new table from this computer).
2. Использовать существующую таблицу «Гугл» (Google Spreadsheets).
3. Создать пустую таблицу (Create empty table).
4. Искать общедоступные массивы данных, загруженных на Fusion Tables (Search public data tables). Опция поиска находится в нижней правой части окна, в отличие от первых трех, расположенных слева вверху.

Вам следует использовать существующие «Гугл»-таблицы, в которых находятся данные вашего опроса. Когда вы выбираете эту опцию, вы увидите список таблиц, которые у вас есть на Google Drive, включая таблицу с вашей анкетой и ответами. Когда вы выбираете таблицу, сервис открывает предварительный  просмотр того, как ваши данные будут выглядеть после импорта в таблицу Fusion Tables, чтобы вы убедились, что данные импортированы корректно. Кроме того, вы можете выбрать строчку, которая содержит названия колонок для ваших данных. Как правило, это первая строка , когда вы импортируете таблицу на основе анкеты.

Если таблица выглядит корректно, просто нажмите на кнопку «Далее» (Next). В следующем окне вас попросят ввести некоторую информацию о данных, которые вы загружаете, включая источник данных. Медиакомпании часто располагают общедоступной информацией, загруженной на Google Fusion Tables, что позволяет журналистам выложить какую-то информацию об источнике данных. В случае, который мы рассматриваем, данные собраны вами, и вам надо будет ввести адрес вашего новостного веб-сайта.

Теперь данные вашего опроса будут ведены в таблицу Google Fusion Tables. Она будет выглядеть так же, как и ваша исходная таблица, но без линий, разделяющих колонки и строчки.

Таблицы Fusion Tables просты в использовании, поскольку оперируют только несколькими типами данных: текстом, числами, датой и временем и местом. В некоторых случаях, если у вас есть колонка с названиями мест, они будут автоматически идентифицированы как информация о месте, но если таблица Fusion Tables не делает этого автоматически, вы можете указать, какая колонка (или колонки) содержит информацию о месте. Чтобы изменить тип данных в вашей колонке выберите меню «Редактировать» (Edit) и выберите опцию «Модифицировать колонки» (Modify columns). При этом откроется окно, в котором будет указан тип данных в колонках. Вы можете выбрать тип данных, и, если вы знаете широту и долготу, а не просто название города и региона, вы можете использовать формат места в две колонки и установить, какие из них содержат соответствующую информацию.

Из этого окна вы также можете удалить колонки, содержащие отметки о времени и контактную информацию. Для карты эти данные вам не потребуются, а в том, что касается контактной информации, вам не следует делать ее публично доступной. Чтобы удалить колонку, просто выберите ее название. Вы увидите стрелки вверх и вниз и значок «Х». Кликните на «Х», чтобы удалить колонку, а потом нажмите кнопку «Сохранить» (Save) внизу окна «Конфигурация колонок» (Configure columns).

После того, как вы измените тип данных в колонке, вы заметите изменения, поскольку информация в этой колонке не будет выделена желтым цветом. Если вы наведете курсор на место, появятся две иконки. Одна – стилизованный голубой шар – это логотип сервиса Google Earth, а вторая – позволяет вам оставить комментарий в вашей таблице. Если кликнуть по голубому шару, откроется карта, где будет показано место, так, как его расположение понимает сервис. Если расположение неправильно, вы можете изменить его, вписав новую информацию о месте, используя поисковую форму. Вы можете исправить расположение места, кликнув по зеленому указателю на правильное положение на карте из вашего поисковика.

Чтобы отобразить на карте результаты вашего опроса, просто выберите в меню опцию «Визуализировать» (Visualise) и выберите «Карту» (Map). Когда вы создаете карту в первый раз, вы будете видеть окошко выполнения операции, пока сервис создает геокод, т.е. наносит на карту указанные места. Когда процесс закончится, вы увидите указатели, которые соответствуют ответам, полученными в ходе опроса. Иногда требуется однократно кликнуть по карте, чтобы она обновилась, и на ней появились указатели мест.

Над картой вы увидите несколько опций, включая «Конфигурацию окна информации» (Configure info window), «Конфигурацию стилей» (Configure styles), «Загрузить KML» (Download KML), «Загрузить ссылку KML» (Download KML link) и «Получить ссылку для встраивания» (Get embeddable link). Первая опция позволяет выбрать информацию, которая отобразится во всплывающем окне, появляющемся, когда пользователь кликнет по указателю на карте. Например, вы можете не захотеть включать отметку времени. Чтобы она не отображалась, просто кликните по ссылке «Конфигурация окна информации» (Configure info window) и снимите флажок у опции «Отметка времени» (Timestamp).

Кроме того, обратите внимание, что вверху окна есть две вкладки, одна из которых «Пользовательский» (Custom). Эта опция позволяет вам внести некоторые базовые модификации в стиль текста.

В окне «Конфигурация стилей» (Configure styles) вы можете изменить стиль отображения указателя, включая пользовательский стиль иконок. Кроме того, вы можете использовать указатели различных цветов в зависимости от данных вашего опроса. Например, если вы попросили респондентов оценить по шкале от 1 до 5, насколько они одобряют  правительственные меры, принятые по какой-то проблеме, вы можете установить различные цвета указателя в зависимости от ответа на данный вопрос. Вместе с этой опцией можно использовать опцию Buckets, о которой мы подробно расскажем в одной из будущих публикаций.

Последние три опции позволяют вам перенести ваши данные на карте на другие картографические сервисы или просто встроить карту на страницу вашего сайта. Опции «Загрузить KML» (Download KML), «Загрузить ссылку KML» (Download KML link) позволяют использовать другие картографические сервисы, которые используют KML, формат «гугловской» картографической разметки с открытым кодом. Чтобы встроить карту в ваш собственный сайт, кликните на опции «Получить ссылку для встраивания» (Get embeddable link). Откроется окно с простой ссылкой, а также код HTML для встраивания в страницу сайта. Кроме того, вы можете настроить высоту и ширину карты, чтобы она соответствовала параметрам вашей текстовой колонки.

Обратите внимание на надпись, отмеченную желтым цветом, которая сообщает, что таблица скрыта и не будет видна посетителям. Так же, как и все документы Google Drive, каждый документ Fusion Tables имеет опции для того, чтобы делиться информацией и сохранять ее конфиденциальность. По умолчанию, только вы имеете доступ к таблице, и чтобы сделать карту видимой, вы должны сделать таблицу публично доступной. Кликните по ссылке, что изменить параметры видимости. После этого откроется окно с опциями конфиденциальности либо публичности. Чтобы встроить таблицу в ваш сайт, необходимо изменить настройки таблицы с «конфиденциально» (Private) на «общедоступно в Интернете» (Public on the web).

Теперь вы можете использовать код встраивания, и ваша карта появится на вашем сайте. С Fusion Tables можно делать много других вещей, в том числе – быстро анализировать большие массивы данных, а также создавать карты с особыми границами, например, административных регионов, и даже показать, как различные местности могут пострадать от наводнения или урагана. Вы можете даже отмечать состояние дорог, как это делалось после землетрясения и цунами в Японии в 2011 г. Это мощный, но простой в использовании инструмент. Если у вас возникли вопросы, напишите о них в ваших комментариях, и мы постараемся на них ответить.

Мы все видели в своих электронных почтовых ящиках сообщения якобы от нашего банка, компании, выдавшей нам кредитную карту или нашего любимого Интернет-магазина, в которых говорилось, что нам нужно сменить пароль или прислать по почте данные, обеспечивающие нашу защиту. Такие действия, известные среди специалистов по безопасности как «фишинг», сегодня настолько широко распространены, что большинство людей научилось  выявлять тревожные признаки, такие, как ложные адреса веб-сайтов. Фишинговые атаки устраивают в основном криминальные группы, которые хотят заработать быстрые деньги на неосторожности пользователей. Однако теперь подобные и более изощренные атаки устраивают государственные организации и группы, торгующие на черным рынке информации, и их мишенью являются руководители бизнес-организаций, правозащитники и журналисты.

Угрозы

В последние годы журналисты подверглись нескольким атакам, получившим широкий резонанс.

• В 2009, а затем снова в 2011 г., «Гугл» обнаружил, что хакеры атакуют журналистов и их помощников в Китае, часто получая доступ к их аккаунтам в Gmail. Это были не случайные действия, а целенаправленные попытки получить информацию об официальных лицах в правительстве, о правозащитниках, журналистах и тех, кто с журналистами работал.

• Немного позже была предпринята попытка инфицировать компьютеры гражданского медиапроекта Mamfakinch.com в Марокко сложным шпионским вирусом, который обычно используют государственные и правоохранительные органы. Сотрудники организации получили сообщение по электронной почте, в котором якобы содержалась информация о политическом скандале, однако, как сообщает американский новостной сайт Slate, документ загружал на компьютер троянскую программу, которая тайно делала скриншоты, перехватывала почту, записывала разговоры по «Скайпу», скрытно собирала данные, используя встроенные в компьютер микрофон и веб-камеру, и при этом не выявлялась проверкой на вирусы.

• Журналисты – не единственная мишень, и по мере того, как кибератаки становятся регулярными в связи с такими важными новостными темами как Сирия, большие медиакомпании тоже становятся объектами таких действий. Агентство «Рейтер» недавно обнаружило, что его аккаунт в «Твиттере», так же, как и раздел блогов, созданный на платформе WordPress, дважды были взломаны хакерами, в результате чего в Интернете появились подложные статьи. Группа, которая называет себя Сирийской электронной армией (Syrian Electronic Army) и которая поддерживает  правительство Башара Асада, взяла на себя ответственность за ряд подобных атак, однако Би-би-си говорит, что остается неясным, кто стоял за атаками против агентства «Рейтер».

Подобные атаки становятся все более изощренными, с использованием вредоносных программ, разработанных таким образом, чтобы их не обнаруживали антивирусные приложения. В отличие от массовых почтовых рассылок, которые преступники используют против неосторожных пользователей, с тем, чтобы те предали им свою банковскую информацию,  эти хакеры применяют метод «точечного фишинга» (‘spear phishing’ – от англ. spearfishing, гарпунная охота), который направлен на конкретных людей и использует психологические уловки, чтобы заставить вас кликнуть по инфицированному приложению или ссылке, ведущей на инфицированный сайт, откуда без вашего ведома на ваш компьютер загрузится вредоносная программа.

Определенно, настало время сформировать у вас и ваших сотрудников навыки цифровой защиты, а не оставлять безопасность на откуп IT-департаменту.

Защитите вашу почту

Интернет бюллетень IJNet недавно опубликовал прекрасную статью о том, как журналисты могут обеспечит себе защиту в Интернете, основанную на материалах двухчасового вебинара, который проводил эксперт по защите информации Робет Гуэрра (Robert Guerra).

После того, как «Гугл» обнаружил атаки против пользователей Gmail, он использовал ряд инструментов, чтобы помочь защитить вашу электронную почту. Они включают безопасное соединение между вами и «Гуглом» с использованием протокола SSL, что значит «уровень защищенных сокетов» (‘secure socket layer’), то есть ту же самую технологию, которая применяется, когда вы соединяетесь с вашим банком или сайтом электронной торговли. В большинстве браузеров вы узнаете о том, что используете безопасное соединение, увидев,  что веб-адрес изменился с HTTP на HTTPS. Кроме того во многих браузерах есть значок ключа или замка в конце адресной строки либо в правом нижнем углу строки статуса. Обратите внимание на сайты, которые показывают значок замка только на самой странице, потому что это не гарантирует, что были использованы соответствующие меры защиты.

«Гугл» установил соединения HTTPS с Gmail по умолчанию и теперь предлагает двухэтапный процесс проверки (аутентификации), который требует ввести не только пароль, но и верификационный код для доступа с вашему почтовому аккаунту. Код может быть послан вам на сотовый телефон или, если у вас нет доступа с мобильного телефона, выдать вам список кодов для распечатки. Кроме того, вы можете сгенерировать отдельные коды для приложений, которые используют аутентификацию пользователя «Гугл», но для которых не устанавливается необходимое введение верификационного кода. Изначальная настройка может занять много времени, так же, как и постоянная повторная аутентификация, которую вы должны проводить каждые тридцать дней, но теперь «Гугл» позволяет вам установить доверенный доступ со своего персонального компьютера, так, что только с этого устройства вам не надо все время вводить логин. Чтобы установить двухступенчатых доступ, зайдите в настройки гугл-аккаунта и выберите опцию «Безопасность» с левой стороны страницы. Находясь в этом разделе, можно также просмотреть настройки конфиденциальности, которые позволяют вам контролировать то, как ваш аккаунт выглядит в результатах поиска, и управлять личной информацией.

Защита в социальных сетях

Многие из крупнейших социальных сетей, так же, как и «Гугл», ввели опцию защиты своих сайтов с помощью соединения HTTPS. В «Твиттере», например, вы должны будете зайти в настройки вашего аккаунта, доступные при нажатии на кнопку редактирования профиля в правом верхнем углу, рядом со строкой поиска. Затем найдите опцию «всегда использовать  HTTPS» и поставьте там галочку.

В «Фейсбуке» есть ряд опций, для того чтобы защитить вас и вашу организацию. Зайдте в настройки вашего аккаунта, опции, которые вам нужны, – вторая группа сверху – настройки безопасности. Чтобы активировать соединение HTTPS, включите опцию, которая в «Фейсбуке» называется «Безопасный просмотр» (Secure Browsing). Кроме того, «Фейсбук» может предупредить вас, когда делается попытка входа в  аккаунт с компьютера, который прежде для этого не использовался. Для этого используется опция «Уведомление о входа» (Login Notification). Можно также установить двухэтапную аутентификацию в опции «Подтверждение входа» (login approval). Если вы используете общедоступный компьютер, вы можете также запросить одноразовый пароль – текстовое сообщение “otp” на короткий кодовый номер в своей стране или в стране, где вы сейчас находитесь. Список коротких кодов доступен на «Фейсбуке».

Защита просмотра информации в Интернете

Как мы видели на примере марокканского проекта гражданской журналистики, который подвергся атаке, органы безопасности и группы, действующие против журналистов, ищут широкий спектр информации. Шпионские программы могут собирать сведения о ваших привычках при просмотре страниц в Интернете, пользовательские имена, пароли, однако вы можете стать объектом наблюдения и в Интернет-кафе и при использовании общественных точек доступа wi-fi. Если вы используете свой собственный компьютер, вы можете установить для безопасного просмотра страниц в Интернете такой инструмент, как  “HTTPS всегда (HTTPS Everywhere)”, который шифрует весь ваш трафик, а не только доступ к конкретным сайтам, таким, как Gmail, «Фейсбук» или «Твиттер». Как объясняет бюллетень IJNet, это доступно только в браузерах Firefox и Chrome.

Путешествующие журналисты часто вынуждены пользоваться общедоступными точками wi-fi. Если вы пользуетесь компьютером с Windows, убедитесь, что вы выбрали опцию «Общественная сеть», когда соединяетесь с wi-fi, поскольку это помогает защитить ваш компьютер. Однако стоит подумать об использовании виртуальной частной сети (virtual private network, или VPN), с помощью такой программы, как HotSpot Shield, чтобы защитить соединение со своим компьютером.

Защита мобильного телефона 

Все чаще журналисты используют смартфоны и мобильные телефоны в своей работе. Очень важно иметь на вашем устройстве код блокировки, чтобы, если оно будет украдено или потеряно, ваши контакты оставались защищенными. Для устройств, использующих iOS , таких, как, «айфоны» и «айпэды», можно выключить простой код доступа, то есть пароль, состоящий всего из четырех цифр, и активировать более длинный пароль. Эта опция находится в разделе основных настроек системы, в разделе «защита паролем». Кроме того, вы можете настроить устройство так, чтобы оно стирало все данные, если было сделано более десяти неудачных попыток доступа к вашему устройству.

У устройств, использующих систему Android, есть ряд опций, обеспечивающих безопасность телефона. Многие предпочитают использовать приложение с рисунком для разблокировки, а журнал PCWorld дает ценный совет по поводу того, как программировать рисунок: «Если вы решите использовать разболкировку с помощью рисунка, создавайте сложную линию, которая будет пересекать сама себя, иначе будет возможно определить ваш рисунок по грязному следу на экране».

Может показаться, что меры безопасности это порядочная морока, но это ничто в сравнении с теми проблемами, которые могут возникнуть, если вы пожертвуете своей защитой или безопасностью вашей организации. Сейчас журналисты все чаще становятся мишенью для изощренных и прямых атак со стороны государства, связанных с ним групп, наемных хакеров, которые бойко наживаются на секретах. Описанные меры — это первый шаг для того, чтобы предотвратить большую головную боль впоследствии, они помогут вам, вашим коллегам и вашим источникам оставаться защищенными

На семинаре были представлены следующие темы:

•  «Тенденции развития онлайн бизнеса». Обзор последних разработок в сфере онлайн медиа, при этом особое внимание уделялось онлайн продуктам и услугам, предназначенным именно для локальной аудитории и рынков. В частности, рассматривались специализированные справочники, новое развитие в местной агрегации и определенных социальных сетях, как возможности для создания новых онлайн продуктов.
• «Оптимизация поисковых систем». Обзор основных принципов работы  оптимизаторов поисковых систем таких, как Google, так и Yandex.
• «Маркетинг в социальных сетях». Обзор основных принципов работы ведущих социальных медиа-платформ Twitter и Facebook, включая пошаговые инструкции по созданию аккаунта в социальных медиа, по созданию публикаций в аккаунте, а также обсуждение преимуществ использования социальных медиа для повышения посещаемости вашего сайта.
• «Измерение успеха – Google Analytics».  Обзор основных принципов работы Google Analytics для измерения роста посещаемости и анализа таких показателей, как основной демографический состав аудитории и ее поведение.
• «Планирование и финансирование онлайн бизнеса». Обсуждение основных компонентов бизнес-плана, включая оценку аудитории, доходов и расходов.

В ходе семинара руководителям компаний и руководителям медиа отделов была предоставлена информация об основах данного бизнеса для более ясного понимания существующих возможностей и технологий, используя которые, можно успешно развивать региональный онлайн медиа бизнес.

Место проведения: Москва, Россия

Даты: 19 – 20 марта 2012 г.

Участники: руководители медиа компаний России и Украины