В ходе семинаре были сделаны презентации на следующие темы:

• «Технологические платформы и критерии принятия решений». Выступающий обозначил ключевые решения при выборе и обслуживании интернет-платформ, сравнил плюсы и минусы самостоятельной разработки и аутсорсинга разработки, а также проприетарного ПО и ПО с открытым исходным кодом. Было рекомендовано подробно формулировать критерии принятия решений. Поскольку при разработке важное значение имеет система управления контентом (CMS), в конце презентации было приведено сравнение трех платформ CMS с открытым исходным кодом: Drupal, WordPress и Joomla.

• «Распределение ролей и обязанностей при разработке продуктов». Презентация была посвящена процессу управления продуктами, который позволяет соотнести потребности пользователей с технологическими возможностями создания веб-продуктов для удовлетворения этих потребностей. В частности, речь шла о ключевых элементах бизнес-плана и спецификации продукта. Также были рассмотрены примеры интернет-продуктов и программ, облегчающих процесс разработки и отслеживания ошибок.

• «Возможности в интернет-рекламе». Выступающий подробно рассказал о стандартах рекламы, в том числе о размерах рекламы в пикселях, размерах файла и других графических требованиях. Были упомянуты новые тенденции в таргетинге интернет-рекламы, в том числе поведенческий и контекстный таргетинг. Кроме того, речь шла о быстро развивающейся аукционной, или программируемой покупке рекламных мест и ее ключевых компонентах. Были приведены конкретные примеры использования такого метода и перечислены работающие на российском/украинском рынке компании, применяющие его.

• «Метрики развития: измерение показателей вашего сайта для его улучшения». В данной секции была рассмотрена модель онлайн-метрик с примерами источников данных и расчетов. Было рассмотрено три типа метрик. Базовые метрики дают представление о поведении аудитории (количестве посещений, просмотров страниц) и помогают описать аудиторию (география, пол и т.д.). Ключевые показатели эффективности (KPI) помогают в принятии решений, касающихся бизнеса и контента, для повышения посещаемости или доходности сайтов. Тактические метрики, такие как A/B-тестирование и тепловые карты, позволяют получить конкретную информацию для принятия тактических решений о развитии сайта.

• «Основы хостинга сайтов». Были рассмотрены основные виды хостинга, различные варианты их использования и рекомендуемые критерии выбора хостинга и хостинг-провайдеров.

Целью семинара было познакомить медиаменеджеров с методами принятия решений и управления при работе с технологиями, такими как управление контентом, размещение рекламы и доставка рекламных объявлений, системы метрик.

Место проведения: г. Москва , Россия

Даты проведения: 9 — 10 октября 2013 г.

Участники: менеджеры по технологиям, продуктам и продажам из России и Украины.

За последние несколько лет в России рост цифровой рекламы был одним из самых стремительных в мире. Несмотря на то, что головокружительный рост оказался нестабильным по результатам прошлого года, цифровая реклама завоевывает все большую долю прибыли рынка рекламы в целом. Появились новые возможности, которые привлекли на рынок частных объявлений международных инвесторов.

СМИ, как печатным, так и телевизионным, необходимо отслеживать эти быстро развивающиеся тенденции, чтобы разработать эффективную стратегию для соперничества с новыми многочисленными конкурентами за получение дохода от цифровой рекламы.

Рост цифровой рекламы превышает рост всех других видов рекламы

В 2012 году в России отмечался рост во всех видах рекламы. По данным АКАР, несмотря на то, что темпы роста цифровой рекламы замедлились, внушительный показатель в 35% процентов все равно превысил рост других видов рекламы.

Показатели печатной и телевизионной рекламы также выросли в 2012 году, но всего лишь на 2% и 9% из-за роста рекламы в Интернете, по данным отчета «Ист-Вест-Дижитал-Ньюс» (East-West Digital News).

На долю баннерной рекламы в Интернете пришелся рост всего лишь в размере 17%. Основной рост рекламы в Интернете был обеспечен за счет контекстной рекламы, включая рекламу в поисковых системах: данный вид рекламы вырос на впечатляющие 45%.

Согласно прогнозам, опубликованным в газете «Ведомости», через три-четыре года цифровая реклама займет треть рынка рекламы в России. Со взлетом цифровой рекламы сопряжены убытки в других секторах рекламы. По прогнозу «Ведомостей», доля телевизионной рекламы сократится с 48% до 46,4 % в год, а доля печатной рекламы сократится с 13,9% до 12,6%.

В 2011 году рост печатной рекламы сильно сократился с 6% до 2% в год, но в статье газеты «Ведомости», в основном, речь идет о том, что из-за рекламы в Интернете убытки несут и телеканалы.

Станислав Поволоцкий, коммерческий директор медиа-холдинга «РБК», заявил, что рекламодатели, которые традиционно использовали для охвата потребителей рекламу на телевидении, теперь переходят на рекламу в Интернете.

Доход «Яндекса» от рекламы практически превысил доход государственного «Первого канала»: об этой цифре много писали, и она свидетельствует о перетоке рекламы от телевидения к Интернету. В 2012 году «Яндексу» удалось заработать 28,1 миллиардов рублей на рекламе, а «Первому каналу» ‑ 28,2 миллиарда рублей, сообщает газета «Уолл Стрит Джорнал» (Wall Street Journal). Не стоит забывать, что «Яндекс» зарабатывает 1 рубль из каждых 2 рублей, затраченных на рекламу онлайн в России, по данным Иммануэля Симонсена.

Новые рекламные технологии, такие как аукцион рекламных объявлений в реальном времени (real-time bidding) способствуют быстрому росту Интернет рекламы в России, сообщает Михаил Вощинский, управляющий директор «Аэгис Медиа» (Aegis Media).

Рост цифровой рекламы привлекает инвестиции

Поскольку на рынке цифровой рекламы в России появляются столь заманчивые возможности роста, к нему начинают проявлять интерес зарубежные инвесторы.

В марте южно-африканский медиа-холдинг «Нэсперс» (Naspers) заключил в России сделку в размере 570 миллионов долларов по слиянию своих двух сайтов частных онлайн объявлений (Slando.ru и Olx.ru) с крупным конкурентом Avito.ru.

По данным газеты «Файненшиал Таймс» (Financial Times), по результатам сделки появится пятый по популярности сайт в России с более чем 100 миллионами просмотров в день. Сайт станет третьим по размеру сайтом частных объявлений в мире.

По данным «Венчурс Африка» (Ventures Africa), данная сделка является началом консолидации рынка частных онлайн объявлений в России.

В России по-прежнему отмечается быстрый рост Интернета. Количество пользователей каждый год увеличивается на одну треть. Российский рынок развивается очень быстро. СМИ, в особенности печатным, будет необходимо разрабатывать стратегии конкурентной борьбы для получения дохода от рекламы онлайн. Если этого не сделать, то их в лучшем случае ожидает стагнация дохода.

Медиакомпаниям необходимо инвестировать в анализ аудитории для того, чтобы предлагать более таргетированную рекламу, которая может соперничать с контекстными предложениями от «Яндекса» и основных социальных сетей. Особенно сложно соперничать с «Яндексом» региональным и локальным СМИ, поскольку среди их клиентов, в основном, малые и средние предприятия, а не крупные национальные или международные рекламодатели. Консолидация частных онлайн объявлений окажет давление на локальные СМИ, отобрав у них выгодный источник дохода.

Может показаться, что поисковые системы и сайты частных объявлений онлайн не являются прямыми конкурентами СМИ, но они будут соперничать лоб в лоб с медиакомпаниями, чтобы получить доход от рекламы в Интернете. Медиагруппам необходимо разработать стратегии для того, чтобы справится с новыми, быстрорастущими конкурентами.

На семинаре обсуждались следующие темы:

• «Обзор рынка». Раздел был посвящен анализу рынка частных объявлений онлайн и, в частности, новым разработкам на рынках России и Украины. Были также рассмотрены современные тенденции мирового рынка онлайн объявлений и справочников и представлены стратегические модели участия местных СМИ в рынке онлайн объявлений.
• «Бизнес-модели: объявления и каталоги». В этом разделе обсуждались общие подходы к техническому исполнению и дизайну, характерные для большинства сайтов онлайн объявлений, и был представлен поэтапный переход к созданию моделей  получения дохода.
• «Объявления и продажи». Обсуждение технологий расширения объема листинга сайтов частных объявлений онлайн.
• «Аудитория/Маркетинг». Обсуждение вопроса оптимизации  поисковых систем и других технологий увеличения аудитории сайта онлайн объявлений.

Место проведения: Москва, России

Даты: 1 -2 апреля 2013 г.

Участники: руководители СМИ России и Украины

При этом возникает вопрос о том, как традиционные медиа должны реагировать на этот рост и позиционировать себя, чтобы наилучшим образом обслуживать аудиторию, которая все больше ищет в Интернете не только контент, но и возможности онлайн-общения.

Чтобы понять не только развитие и рост Рунета, но и влияние, которое это оказывает на медиа и на правительственное регулирование этой сферы, мы поговорили с директором Центра изучения Интернета и общества при Российской экономической школе в Москве Сэмом Грином (Sam Greene). В этом центре, говорит Грин, «мы пытаемся понять, каким образом новые медиа меняют наш образ жизни, как они соотносятся друг с другом, с политикой, с экономикой». Центр связан с аналогичной работой, которая ведется по всей России и в мире, цель которой понять, как Интернет и новые медиа меняют наши общества. У Центра есть партнеры в США, Великобритании, Индии, Китае, Гонконге и Южной Африке.

«Интернет как источник информации уже невозможно просто игнорировать», – говорит Грин. Он давно уже перестал быть узкоспециальным инструментом или элитарным видом медиа, добавляет он, поскольку от 30 до 40 процентов россиян используют Интернет как важный источник информации.

Дело не только в том, что больше людей имеют доступ к Интернету. Поскольку доступ через широкополосное соединение становится все более распространенным, большее число людей могут потреблять и создавать видео, аудио и другие медийные продукты. «Это придает (Интернету) актуальность и эмоциональную  включенность, характерные для радио и телевидения и » – прибавляет он.

При таком росте Рунета как важного источника информации, он оказывает влияние и на тех, кто им не пользуется. Интернет еще не ровня телевидению в плане определения общественной повестки дня, говорит Грин, но уже приближается к нему. Новости – это нечто большее, чем то, что мы видим по телевидению, слушаем по радио или читаем в пресс, новости также наполняют наши каждодневные разговоры. “Даже, если ваша бабушка не заходит в Интренет, ее взгляды формируются информацией, которую она слышит от внуков», – говорит Грин.

Эксперименты с кросс-платформами

Поскольку такой быстрый рост использования Интернета – явление довольно недавнее, рекламный рынок в России остается относительно устойчивым по сравнению с другими странами мира, а это значит, что в России до сих пор можно зарабатывать большие деньги в печатных изданиях, местных газетах и на местных телеканалах, считает Грин.

Несмотря на сегодняшнюю устойчивость традиционной медиамодели в России, основанной на доходе от рекламы, уже существует понимание, что через десять лет аудитория газет и телевидения уже не будет такой большой, как сейчас. Это приводит к тому, что разрабатывается множество медиамоделей на кросс-платформах, поскольку люди очень заинтересованы донести до аудитории свой мессадж через Интернет, добавляет Грин.

И читатели откликаются на это. Российские читатели всегда с удовольствием высказывали редакторам, что они думают, но Интернет только усилил эту интерактивность.

«Все это сильно осложняет задачу тех, кто хочет контролировать информационное пространство, это будет труднее сделать, поскольку пространство обратной связи в Интернете работает гораздо быстрее» – утверждает Грин.

Цифровые технологии добавили еще один важный элемент – гражданскую журналистику. Самый впечатляющий пример этого был продемонстрирован  этим летом во время наводнения в Крымске, от которого погибли больше 170 человек. Это регион, где крупные медиакомпании на держат постоянных корпунктов или корреспондентов, но люди рассказали свои собственные истории, используя фотографии, которые они сделали на свои мобильные телефоны.

«Многие журналисты сейчас обнаруживают, что их работа – использовать и отфильтровывать то, что присылают люди и превращать это в проверенные и надежные новостные сообщения», – отмечает Грин.

Государство пытается контролировать Интернет

Несмотря на то, что такие перемены затрудняют контроль Интернета, государство поменяло свою позицию в отношении уровня, на котором оно хочет контролировать Интернет. Грин говорит:

В начале президентского срока Медведева, то есть пять, может быть, шесть лет назад, когда люди критиковали отсутствие независимости на телевидении и недостаточное разнообразие тем и мнений в СМИ, идущих в мейнстриме, Медведев и другие представители власти с удовольствием указывали на Интернет как на место, где у вас есть плюрализм. … Было такое чувство: «Ну, хорошо, пусть Интернет делает то, что хочет, а люди – то, что хотят они.

Теперь они чувствуют, что уже не могут смотреть на это так же благодушно и отстраненно, как прежде.

Несмотря на эту перемену, Грин не считает, что правительство перейдет к систематической форме контроля, как в Китае. Дело не только в том, что создать такую систему контроля будет дорого. Правительство понимает и то, что оно рискует, если оно установит государственную систему контроля. Хотя невозможно точно установить заказчика DDoS-атак против таких сайтов, как популярный ресурс блогов «Живой журнал», все считают, что государство в этом участвовало, и реагировали на это с возмущением.

Как должны реагировать медиакомпании?

Учитывая быстрый рост Интернета и изменение политики государства, перед медиаорганизациями встает задача определиться с тем, как они будут реагировать на такое развитие событий.

Грин говорит:

Для начала, у вас все должно быть в порядке с точки зрения журналистики. Хорошая журналистика всегда остается хорошей журналистикой — будь то в Интернете, будь то оффлайн. (Аудитория) может конечно придти к вам, потому что у вас есть всякие красивые «бантики» и «рюшки», но останется она, только если вы дадите им качественный сервис.

Вместе с тем, Грин отмечает, что медиакомпании должны осознавать, что Интернет это не просто место, где люди могут почитать то, что вы написали, или посмотреть то, что вы сняли. Интернет это интерактивное пространство и в нем можно создать новые, позитивные, заинтересованные отношения журналистов со своей аудиторией.

Чтобы понять весь потенциал Интернета, Грин советует журналистам не бояться технологий. Ведь очень многое может быть сделано и без крупных инвестиций, благодаря новым, низкозатратным и бесплатным инструментам и сервисам.

Добиться успеха не значит создать дорогостоящий веб-сайт, это значит «начать диалог и участвовать в этом диалоге».

В 2011 году в России и Украине наблюдался  резкий рост объемов  интернет-рекламы. Расходы на интернет-рекламу выросли в России на 56 процентов, а в Украине  —  на 59 процентов.  В первой презентации рассматриваются такие вопросы,  как кто именно размещает рекламу в интернете в России и Украине, принятые рекламные стандарты, модели ценообразования, управление рекламой.

С целью поиска возможностей наиболее эффективного использования роста рынка интернет-рекламы,  мы рассматриваем вопрос организации и мотивации отдела продаж  вашей компании. Продажа рекламы – это, по сути, процесс решения проблем ваших рекламодателей, которым вы предоставляете продукты и аудиторию за цену, которую они готовы платить.

В следующей презентации рассматриваются ключевые аспекты продаж, включая:

• Расчет вашего потенциального рынка рекламы.

• Определение рекламных каналов.

• Стратегии получения доходов в печати (или вещании) и онлайн.

• Мотивация сотрудников отдела продаж.

• Организация цифровых продаж.

Частные объявления  онлайн —  МДЛФ

В завершающей презентации мы рассматриваем использование новостными организациями социальных медиа  с целью получения дохода. Это может осуществляться косвенно — для увеличения своей аудитории и получения более полной информации о ней или  прямо – путем продажи рекламы в социальных медиа.

На семинаре обсуждались следующие темы:

• «Обзор рынка Интернет-рекламы». Обзор динамики российского и украинского рынка интернет-рекламы, включая такие вопросы, как объем рынка и его рост. Особое внимание уделялось стандартам изображения онлайн рекламы, а так же  обзору стандартных моделей ценообразования. В завершение темы было проведено небольшое обсуждение систем по работе с рекламой.
• «Организация и мотивация отдела продаж». Обсуждение различных подходов к организации и мотивации отдела продаж, а также обсуждение интегрированных, независимых и смешанных отделов онлайн продаж.
• «Рекламные сети». В ходе семинара был сделан обзор структуры рекламных сетей. Также состоялась дискуссия на тему плюсов и минусов использования рекламных сетей, таких как Yandex Direct и Google AdSense.
• «Измерение успеха — Google Analytics».  Обзор основных аспектов использования Google Analytics  для измерения уровня посещаемости сайта и понимания основного демографического состава аудитории и ее поведения.
• «Частные объявления в Интернете – возможности локальных проектов». Частные объявления в Интернете часто составляют наиболее крупную категорию рекламы традиционных местных СМИ, и их обычно первыми начинают размещать онлайн. В ходе семинара рассматривались элементы рынка онлайн объявлений и технологии перехода от печатных к онлайн объявлениям.

Целью семинара было предоставление общей базовой информации о возможностях Интернет-рекламы, как её отображения, так и частных объявлений. Состоялось обсуждение плюсов и минусов различных технологий для Интернет-рекламы и потенциального воздействия на традиционный рекламный бизнес.

Место проведения: Москва, Россия

Даты: 27-28 сентября, 2012 г.

Участники: руководители отдела продаж и руководители рекламного отдела из России и Украины

Более половины жителей России пользуются Интернетом каждый день^[1], утверждает директор Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергей Плуготаренко. Даже несмотря на то, что это ниже среднего европейского уровня в 78%, Россия является шестым по величине Интернет-рынком в мире, и по его мнению Рунет будет продолжать расти быстрыми темпами. К 2014 г., прогнозирует он, более 70% всех жителей России будут иметь доступ в Интернет, то есть в стране будет около 80 млн. пользователей.

Рост Рунета и его роль в потоке новостей не остались незамеченными международными СМИ. В статье, дающей портрет «медиа-провокатора» Ксении Собчак, которую «Нью-Йорк Таймс» называет «стилетом в бок Путину»^[2], роль и охват Интернета в российском обществе описывается так:

«По некоторым оценкам 66 миллионов жителей России пользуются Интернетом каждый день – это самое большое национальное «население» на европейском континенте и одно из самых быстрорастущих в мире. Россияне восприняли Интернет не только как публичную площадку для дебатов, но и как последнее убежище, гражданский суд, где можно дать волю возмущению должностными преступлениями чиновников и опубликовать доказательства. Видео, где предположительно показаны злоупотребления полиции, воровство государственных чиновников и даже аварии на дорогах, моментально распространяются на огромную аудиторию.»

С экономической точки зрения Интернет-реклама растет в России быстрыми темпами – ее объем вырос на 55% в 2011 г. и достиг 1.12 млрд. Евро^[3], по данным Interactive Advertising Bureau. Основной рост приписывается малому и среднему бизнесу, который приобретает опыт использования Интернета ^[4] и использует его для привлечения клиентов посредством растущей электронной торговли, утверждает Леонид Делицын, эксперт инвестиционного фонда ФИНАМ. При том, что российская Интернет-аудитория теперь самая большая в Европе, говорит он, крупные рекламодатели увеличили свои затраты на онлайн-рекламу.

Для медиаорганизаций такой рост создает и новые возможности, и проблемы. Рынок растет быстрыми темпами, однако, что касается рекламы, в Европе в период 2010-2011 гг. объем поисковой рекламы вырос, тогда как объем макетной рекламы, частных объявлений и рекламы в каталогах – упал. Это значит, что поисковые системы, такие, как Google и Яндекс получают больший процент этого роста. При том, что объем онлайн-рекламы растет, медиакомпании должны ухватить кусочек это рекламного роста, чтобы подпитать свои будущие стремления, но трудность задачи состоит в том, чтобы  доказать рекламодателю, что ваши взаимоотношения с аудиторией важны и способны принести результат.

На семинаре были представлены следующие темы:

•  «Тенденции развития онлайн бизнеса». Обзор последних разработок в сфере онлайн медиа, при этом особое внимание уделялось онлайн продуктам и услугам, предназначенным именно для локальной аудитории и рынков. В частности, рассматривались специализированные справочники, новое развитие в местной агрегации и определенных социальных сетях, как возможности для создания новых онлайн продуктов.
• «Оптимизация поисковых систем». Обзор основных принципов работы  оптимизаторов поисковых систем таких, как Google, так и Yandex.
• «Маркетинг в социальных сетях». Обзор основных принципов работы ведущих социальных медиа-платформ Twitter и Facebook, включая пошаговые инструкции по созданию аккаунта в социальных медиа, по созданию публикаций в аккаунте, а также обсуждение преимуществ использования социальных медиа для повышения посещаемости вашего сайта.
• «Измерение успеха – Google Analytics».  Обзор основных принципов работы Google Analytics для измерения роста посещаемости и анализа таких показателей, как основной демографический состав аудитории и ее поведение.
• «Планирование и финансирование онлайн бизнеса». Обсуждение основных компонентов бизнес-плана, включая оценку аудитории, доходов и расходов.

В ходе семинара руководителям компаний и руководителям медиа отделов была предоставлена информация об основах данного бизнеса для более ясного понимания существующих возможностей и технологий, используя которые, можно успешно развивать региональный онлайн медиа бизнес.

Место проведения: Москва, Россия

Даты: 19 – 20 марта 2012 г.

Участники: руководители медиа компаний России и Украины