Планшеты и флагманские модели смартфонов остаются роскошью, доступной в развитых странах. Но развитие мобильного широкополосного доступа и появление большого количества недорогих мобильных телефонов с доступом в Интернет способствуют проникновению цифровых СМИ и коммуникаций на все рынки мира.  По данным исследовательской организации «Международная корпорация данных», на развивающихся рынках ожидается снижение продаж персональных компьютеров и ноутбуков и в то же время резкий рост продаж смартфонов и планшетов.  Как мы уже отмечали, во многих странах с переходной экономикой пользователи выходят в Интернет только с мобильных устройств.

В статье про мобильные рекламные сети Теренс Иден доказывает, что если вы не предоставите мобильной аудитории оптимизированный доступ к контенту, то упустите возможности роста и увеличения дохода.

При этом на удовлетворение нужд мобильных пользователей не обязательно тратить много сил и средств. Независимым СМИ удается найти способы внедрения мобильных стратегий, несмотря на другие приоритетные проблемы и нехватку бюджета на развитие мобильных технологий.

Оценка возможностей

Первым шагом в мобильной (как и в любой другой) стратегии является определение возможностей как с точки зрения разработки, так и с точки зрения продаж.

Премеш Чандран, генеральный директор и сооснователь сайта Malaysiakini.com, заявляет, что рассматривает любую идею с точки зрения окупаемости инвестиций и альтернативных издержек. Он подчеркнул несколько моментов, на которые его компания обратила внимание при оценке возможностей на рынке для мобильных устройств:

Сможем ли мы действительно заработать (с помощью рекламы, подписки) на мобильном приложении или лучше просто создать мобильную версию сайта? Какие ресурсы нам будет необходимо вложить? Как обеспечить устойчивое развитие?

Самому крупному независимому новостному сайту в Малайзии, «Малайзиякини», за последние несколько лет пришлось решать множество других проблем и делать выбор из разных альтернатив. Например, сайту пришлось отражать атаки, с помощью которых хакеры хотели сделать его недоступным для многомиллионной ежемесячной аудитории.

Премеш Чандран должен был решить, стоит ли выделять время и ресурсы на развитие мобильного приложения или лучше заняться другими насущными вопросами.

Для принятия такого решения нужно, в первую очередь, обратить внимание на статистику мобильного рынка страны. В Малайзии возможности развития мобильных приложений видны сразу. По данным исследовательской компании «БуддеКомм», количество мобильных подписчиков выросло с 6 миллионов в 2000 году до 37 миллионов в 2012 году. «Сначала количество соединений широкополосного доступа росло медленно, но в последнее время темпы роста резко возросли, и в 2012 году уровень проникновения Интернета для бытового использования достиг внушительной цифры – 63%», – заявляют представители компании.

Помимо рыночной статистики, у вас под рукой уже есть богатый источник информации – данные вашего собственного сайта.  Изучив статистику вашего сайта, вы сможете понять, сколько пользователей заходит на него с помощью мобильных устройств, а также получить некоторую информацию о типе данных устройств.  Такое исследование поможет понять профиль вашей мобильной аудитории.  Из статистики будет видно, используют ли ваши пользователи смартфоны на базе «Андроид», «Блэкберри» и «Эпл», или же заходят на сайт с более простых устройств с доступом в Интернет, например, мобильных телефонов Нокиа Аша, предназначенных для развивающихся рынков.

Более подробный анализ позволит определить «показатель отказов» — долю пользователей, заходящих на сайт и сразу покидающих его, а также выяснить, какой процент таких посещений приходится на пользователей мобильных устройств.  По этой ссылке вы найдете статью о том, на какие три параметра статистики «Гугл Аналитика» нужно обратить внимание и как их найти.  По мнению автора статьи, необходимо учесть три следующих параметра:

• Сколько людей заходят на ваш сайт с помощью мобильных устройств.
• Разница между «показателями отказов» пользователей мобильных устройств и владельцами ПК.
• Какими мобильными устройствами пользуется ваша аудитория.

Если среди людей, сразу же покидающих сайт, мобильных пользователей больше, чем пользователей ПК, то, возможно, их отпугивает скорость загрузки сайта и количество потребляемого трафика.  В большинстве быстроразвивающихся стран пользователи внимательно следят за расходами на мобильный Интернет и с неохотой открывают тяжелые страницы. Сегодня можно часто встретить неоптимизированные страницы с картинками, весящими 1 мегабайт или больше. С большинства простых мобильных телефонов с доступом в Интернет такие страницы практически невозможно просматривать.

Мобильная версия сайта, приложение или и то и другое?

Чтобы произвести хорошее впечатление на мобильных пользователей, не обязательно тратить много сил и средств.  После проведения оценки бизнес возможностей, Премеш Чандран сумел разработать ряд мобильных предложений для читателей «Малайзиякини»:

«В итоге мы сделали мобильную версию сайта (m.malaysiakini.com), приложение для Андроид (поскольку один из наших разработчиков сам выступил с такой идеей) и приложение для iOS (поскольку внешний разработчик был готов сделать его бесплатно). В приложение для iOS также входит версия для планшета (одно приложение, два дизайна интерфейса)».

Это показывает, что вне зависимости от проекта стоит брать на работу не просто хороших, а увлеченных разработчиков, как штатных, так и по договору подряда. Хорошие разработчики хотят участвовать в новых проектах и набираться новых навыков.

Большинство издателей, вероятно, захочет начать с малого: разработать мобильную версию сайта.

По мнению г-на Чандрана, для новостных сайтов дешевле и проще создать мобильную версию сайта, чем приложение. Приложения необходимо обновлять с каждым выходом новой версии операционной системы, что довольно дорого.

Многие системы управления контентом автоматически определяют, с какого устройства пользователь заходит на сайт: ПК, мобильный телефон или планшет – и автоматически выбирают нужный шаблон. Однако, чтобы такая стратегия была успешной, необходимо разработать хороший мобильный шаблон, включающий:

• Специальный быстро загружающийся дизайн для устройств с маленькими экранами.
• Оптимизированные для мобильных устройств поиск и навигацию.
• Оптимизированные изображения для более быстрой загрузки через медленное мобильное соединение.
• Опции для мобильной рекламы.
• При необходимости, интеграцию с системой платного контента.

Сегодня учесть все эти критерии гораздо легче, чем несколько лет назад. В связи с ростом мобильной аудитории, в системах управления контентом стали появляться мобильные шаблоны. Особенно они распространены в популярных системах управления контентом с открытым исходным кодом, таких как «ВордПресс» и «Друпал».

С увеличением разнообразия устройств и размеров экрана некоторые новостные компании начали применять адаптивный дизайн. В журнале «Смэшинг Магазин» Кайла Найт приводит краткий комплексный обзор адаптивного дизайна.

Она пишет, что адаптивный веб-дизайн – это подход, при котором разработка и дизайн должны адаптироваться к поведению пользователя, а также размеру экрана, платформе и ориентации экрана.

В целом адаптивный дизайн все еще очень редко применяется новостными веб-сайтами, в том числе его не использует «Малайзиякини». Однако такой поход вполне можно иметь в виду на будущее и внедрять его по мере развития мобильной стратегии и увеличения выручки от нее. Кстати, для тех, кто использует «ВордПресс», существует несколько очень хороших бесплатных и платных тем, в которых применяется адаптивный дизайн.

Варианты получения прибыли

Конечно, при оценке возможностей медиаменеджеры пытаются оценить в том числе и коммерческие возможности. Как и в случае стандартного сайта, вы легко можете начать получать доход с помощью мобильных рекламных сетей. Однако по мере развития мобильной стратегии вы захотите, чтобы выбранная рекламная сеть отвечала вашим потребностям и, например, поддерживала не только мобильную версию сайта, но и разрабатываемые приложения.

Рекламные сети могут помочь вам начать зарабатывать, но вы также захотите продавать и собственную мобильную рекламу. По словам Премеша Чандрана, в «Малайзиякини» нет сотрудников, специально занимающихся мобильной рекламой, но для поддержки мобильной стратегии компания использует как рекламные сети, так и внутренний отдел продаж.

Многие сайты констатируют, что реклама является единственным вариантом получения дохода от мобильных версий сайтов. Как мы недавно писали в статье о стратегиях платного контента в Латинской Америке, мобильные и планшетные приложения могут быть важной частью стратегии платного контента. Даже на развитых рынках владельцы смартфонов и планшетов обычно более обеспеченны, чем население в целом, и чаще готовы платить за контент.

Оптимизация доступа к контенту для мобильных пользователей должна быть частью вашей цифровой стратегии, иначе вы рискуете искусственно ограничить свою аудиторию и упустить возможность вовремя занять свое место на рынке мобильной рекламы. К счастью, обеспечивать доступ к контенту для мобильных пользователей становится все легче и легче. А значит, стоит без промедления предпринять несколько простых и недорогих шагов для удовлетворения интересов вашей аудитории, которая пользуется мобильными устройствами.

Ни одной другой компании не удалось даже приблизиться к результатам компании «Гугл». По данным опроса, на втором месте оказался «Фейсбук», которому удалось захватить 13% мирового дохода от рекламы на мобильных платформах за два года после начала продаж мобильной рекламы. Таким образом, эти две компании получают практически 70% всего дохода от рекламы на мобильных платформах.

Согласно прошлогоднему отчету компании «Опера», которая выпускает одноименный мобильный браузер, в таких странах как Бангладеш, Сенегал, Южная Африка, Гана и Индонезия большинство пользователей выходят в Интернет только с мобильных устройств. Смартфоны или обычные мобильные телефоны с доступом в Интернет могут быть основным выходом в сеть для вашей аудитории, в чем можно легко убедиться, посмотрев на данные ваших цифровых статистических приложений.

Также статистика показывает, что мобильная аудитория является более молодежной, что еще раз подтверждает, что цифровые платформы позволяют охватывать демографически разные группы аудитории, а не просто перебрасывать текущую аудиторию с одной платформы на другую.

Изначально возможность получения прибыли с помощью мобильной рекламы казалась даже менее вероятной, чем заработок с помощью рекламы в Интернете, цены на которую резко упали за последние несколько лет. Однако, точно так же, как и в случае с рекламой на настольных компьютерах, крупным игрокам удается зарабатывать очень большие деньги. Проблема для медиакомпаний заключается в том, что у них нет столь большой доли цифрового рынка по сравнению с той, которая у них была на рынке печатных СМИ и есть до сих пор на телевидении.

Крупные Интернет-игроки активно увеличивают доход от рекламы на мобильных платформах, и медиакомпаниям нельзя медлить с внедрением собственных стратегий получения дохода от мобильных платформ.

Разработка пошаговой стратегии

Прежде всего убедитесь, что вы делаете все возможное для удовлетворения интересов мобильной аудитории. К счастью, сегодня очень легко адаптировать ваш сайт под мобильные устройства с помощью мобильных тем и плагинов для популярных платформ, таких как ВордПресс, и многие среды разработки позволяют создавать мобильные версии сайта для телефонов и планшетов.

С точки зрения монетизации мобильной аудитории интересно то, что компания «eMarketer» проводила исследование о получении дохода от мобильной рекламы на международном уровне, но большинство медиакомпаний не работают на мировой арене и должны сосредоточиться на местном или региональном рынке. В первую очередь, вам необходимо оценить уровень готовности ваших потребителей и рекламного рынка к переходу на мобильные платформы. Если пользователи уже перешли на мобильные устройства, а рекламодатели еще нет, то для начала вам будет необходимо недорогое решение, которое можно будет масштабировать с ростом возможностей.

Начните с рекламных мобильных сетей – точно так же как и обычные рекламные сети, которые могут помочь вам начать зарабатывать и покрывать затраты, связанные с созданием сайта, существуют мобильные рекламные сети, специально разработанные для того, чтобы вы могли начать монетизировать мобильную аудиторию. На сайте «mobiThinking» вы можете найти обновленное руководство по рекламным сетям и руководство по выбору рекламной сети, которое включает список рекламных сетей по регионам и странам. Один из ключевых советов, представленных на сайте: ни одна из рекламных сетей не доминирует на рынке.

Точно также, как и в случае с обычной Интернет-рекламой, вам будет необходимо как можно скорее разработать опции для размещения премиум рекламы. Вы можете это сделать с помощью рекламных сетей. По мере развития цифровых рекламных сетей, они  быстро разрабатывают премиум опции и стратегии для всех платформ цифровой рекламы, включая мобильные.

Когда вы разрабатываете мобильную версию сайта, вам необходимо убедиться, что вы сможете легко интегрировать в нее рекламные сети и стандартные форматы мобильной рекламы.

Используйте местные рекламные возможности — для местных СМИ такие возможности являются уникальными. По данным компании «Гугл», 50% всех поисковых запросов с мобильных устройств относятся к близлежащим объектам, то есть ваша аудитория ищет близлежащие компании или услуги. У местных СМИ уже налажены отношения с местными рекламодателями. И такие отношения могут быть замечательным конкурентным преимуществом. Вам необходимо выяснить, какие возможности доступны для таргетированной локальной рекламы на мобильных платформах.

По мере быстрого роста количества мобильных устройств, рекламодатели и маркетологи осознают, что это хорошая возможность для размещения рекламы. Именно поэтому на эту отрасль приходится огромное количество инвестиций на развитие инноваций. Например, в Малайзии провайдер телекоммуникационных услуг «Максис» создал сервис для отправки пользователям специальных предложений от 15 магазинов. Когда покупатели будут совершать покупки рядом с этими магазинами на их аккаунт в сервисе «myDeal» будут приходить специальные предложения. Для данной услуги не требуется подключение к Интернету. Сервис определяет местоположение покупателей с помощью вышек сотовой связи. А специальные предложения приходят по СМС.

Планшеты – уникальный источник дохода — При рассмотрении стратегий мобильного контента и получения дохода, необходимо не забывать о планшетах, и в особенности о «планшетофонах», смартфонах с большим экраном, таких как Samsung Galaxy Note или Asus FonePad. Такие устройства продаются по заманчивой цене по сравнению со смартфонами, и даже очень низкой, если сравнивать с ноутбуками и планшетами с большой диагональю дисплея. На развивающихся рынках такие устройства являются хорошим выбором для тех, кто не хочется покупать сразу и смартфон, и ноутбук.

Планшеты или «планшетофоны» могут предоставить много возможностей, если они распространены на вашем рынке. Во первых, согласно многочисленным исследованиям, владельцы планшетов практически настолько же увлечены контентом, как и читатели бумажных газет. Не стоит об этом забывать во время переговоров о продажах с рекламодателями.

Конечно не стоит рассматривать рекламу, как единственный источник дохода. Как мы уже упоминали в нашем цифровом апрельском брифинге, бразильская газета «Фолья» внедрила стратегию платного доступа к приложению для смартфонов и планшетов. На большинстве рынков планшеты покупает состоятельная часть аудитории. Такой тип стратегии позволяет вам добавить дополнительный источник дохода за счет тех, кто может позволить себе заплатить за контент. Обратите внимание, что через полгода после введения платного доступа к приложению для смартфонов и планшетов газета «Фолья» сделала доступ к своему сайту частично платным.

Создайте мобильный отдел — По мере роста мобильного рынка и коммерческих возможностей крупные организации должны задуматься о создании специального отдела, который будет разрабатывать продукты для мобильных платформ и заниматься их продажей. Английская компания «Медиа Брифинг» недавно рассказала о подобном опыте норвежского издательского дома «VG», который сегодня значительно повысил доход с помощью мобильных платформ. Норвегия – очень продвинутый цифровой рынок. Но темпы роста мобильных платформ на крупных быстро развивающихся рынках могут быстро сравняться с развитыми рынками, в то время как традиционный Интернет сможет достичь таких темпов роста только через много лет.

Данная пошаговая стратегия поможет вам увеличивать ваше мобильное присутствие по мере развития рынка и роста вашей компании. Однако, вне зависимости от размера компании или ситуации на рынке мобильных платформ, ни одно СМИ не может игнорировать эту возможность. Крупные Интернет игроки проводят агрессивную политику, чтобы доминировать на мобильном рынке, точно так же как они захватили рынок традиционного Интернета. СМИ не стоит сидеть сложа руки и ждать пока «Гугл» или «Фейсбук» захватят их долю на мобильном рынке.

За последние несколько лет в России рост цифровой рекламы был одним из самых стремительных в мире. Несмотря на то, что головокружительный рост оказался нестабильным по результатам прошлого года, цифровая реклама завоевывает все большую долю прибыли рынка рекламы в целом. Появились новые возможности, которые привлекли на рынок частных объявлений международных инвесторов.

СМИ, как печатным, так и телевизионным, необходимо отслеживать эти быстро развивающиеся тенденции, чтобы разработать эффективную стратегию для соперничества с новыми многочисленными конкурентами за получение дохода от цифровой рекламы.

Рост цифровой рекламы превышает рост всех других видов рекламы

В 2012 году в России отмечался рост во всех видах рекламы. По данным АКАР, несмотря на то, что темпы роста цифровой рекламы замедлились, внушительный показатель в 35% процентов все равно превысил рост других видов рекламы.

Показатели печатной и телевизионной рекламы также выросли в 2012 году, но всего лишь на 2% и 9% из-за роста рекламы в Интернете, по данным отчета «Ист-Вест-Дижитал-Ньюс» (East-West Digital News).

На долю баннерной рекламы в Интернете пришелся рост всего лишь в размере 17%. Основной рост рекламы в Интернете был обеспечен за счет контекстной рекламы, включая рекламу в поисковых системах: данный вид рекламы вырос на впечатляющие 45%.

Согласно прогнозам, опубликованным в газете «Ведомости», через три-четыре года цифровая реклама займет треть рынка рекламы в России. Со взлетом цифровой рекламы сопряжены убытки в других секторах рекламы. По прогнозу «Ведомостей», доля телевизионной рекламы сократится с 48% до 46,4 % в год, а доля печатной рекламы сократится с 13,9% до 12,6%.

В 2011 году рост печатной рекламы сильно сократился с 6% до 2% в год, но в статье газеты «Ведомости», в основном, речь идет о том, что из-за рекламы в Интернете убытки несут и телеканалы.

Станислав Поволоцкий, коммерческий директор медиа-холдинга «РБК», заявил, что рекламодатели, которые традиционно использовали для охвата потребителей рекламу на телевидении, теперь переходят на рекламу в Интернете.

Доход «Яндекса» от рекламы практически превысил доход государственного «Первого канала»: об этой цифре много писали, и она свидетельствует о перетоке рекламы от телевидения к Интернету. В 2012 году «Яндексу» удалось заработать 28,1 миллиардов рублей на рекламе, а «Первому каналу» ‑ 28,2 миллиарда рублей, сообщает газета «Уолл Стрит Джорнал» (Wall Street Journal). Не стоит забывать, что «Яндекс» зарабатывает 1 рубль из каждых 2 рублей, затраченных на рекламу онлайн в России, по данным Иммануэля Симонсена.

Новые рекламные технологии, такие как аукцион рекламных объявлений в реальном времени (real-time bidding) способствуют быстрому росту Интернет рекламы в России, сообщает Михаил Вощинский, управляющий директор «Аэгис Медиа» (Aegis Media).

Рост цифровой рекламы привлекает инвестиции

Поскольку на рынке цифровой рекламы в России появляются столь заманчивые возможности роста, к нему начинают проявлять интерес зарубежные инвесторы.

В марте южно-африканский медиа-холдинг «Нэсперс» (Naspers) заключил в России сделку в размере 570 миллионов долларов по слиянию своих двух сайтов частных онлайн объявлений (Slando.ru и Olx.ru) с крупным конкурентом Avito.ru.

По данным газеты «Файненшиал Таймс» (Financial Times), по результатам сделки появится пятый по популярности сайт в России с более чем 100 миллионами просмотров в день. Сайт станет третьим по размеру сайтом частных объявлений в мире.

По данным «Венчурс Африка» (Ventures Africa), данная сделка является началом консолидации рынка частных онлайн объявлений в России.

В России по-прежнему отмечается быстрый рост Интернета. Количество пользователей каждый год увеличивается на одну треть. Российский рынок развивается очень быстро. СМИ, в особенности печатным, будет необходимо разрабатывать стратегии конкурентной борьбы для получения дохода от рекламы онлайн. Если этого не сделать, то их в лучшем случае ожидает стагнация дохода.

Медиакомпаниям необходимо инвестировать в анализ аудитории для того, чтобы предлагать более таргетированную рекламу, которая может соперничать с контекстными предложениями от «Яндекса» и основных социальных сетей. Особенно сложно соперничать с «Яндексом» региональным и локальным СМИ, поскольку среди их клиентов, в основном, малые и средние предприятия, а не крупные национальные или международные рекламодатели. Консолидация частных онлайн объявлений окажет давление на локальные СМИ, отобрав у них выгодный источник дохода.

Может показаться, что поисковые системы и сайты частных объявлений онлайн не являются прямыми конкурентами СМИ, но они будут соперничать лоб в лоб с медиакомпаниями, чтобы получить доход от рекламы в Интернете. Медиагруппам необходимо разработать стратегии для того, чтобы справится с новыми, быстрорастущими конкурентами.

Пока во многих странах мира печатные издания переживают кризис, у газет в Латинской Америке растут тиражи и доходы от рекламы, благодаря тому, что там растет средний класс, а финансовый кризис почти не затронул экономику.

Тем не менее, в Латинской Америке быстро развивается Интернет, и традиционные медиагруппы апробируют стратегии платного цифрового контента, чтобы попытаться сохранить и укрепить свои доминирующие позиции, особенно когда они сталкиваются с конкуренцией со стороны чисто цифровых медиаорганизаций.

Например, у бразильской газеты Folha («Листок») продолжает расти печатный тираж, но одновременно она развивает и свои доминирующие позиции на онлайн-рынке и после запуска стратегии дозированного доступа в январе 2012 г. становится образцом для подражания в том, что касается платного доступа к контенту в Латинской Америке,

Несмотря на то, что дозированный доступ, когда пользователи могут прочесть определенное число статей, прежде чем должны будут заплатить, это одна из самых популярных стратегий во всем мире, в Латинской Америке это всего лишь один из подходов, что отражает разнообразие медиарынков в регионе.

Латиноамериканские медиа экспериментируют с разными моделями

До 2011 года стратегии платного доступа к цифровому контенту во всем мире были исключением, а не правилом для новостных сайтов. В США и Западной Европе стратегии платного контента получили развитие из-за падения объема печатной рекламы и неспособности медиакомпаний компенсировать его за счет цифровой рекламы. Медиагруппы вынуждены были диверсифицировать источники дохода. Главный сдвиг в индустрии произошел тогда, когда в 2011 г. «Нью-Йорк таймс» перешла на стратегию дозированного доступа, зарегистрировав, по данным последнего квартального отчета, 668 тысяч цифровых подписчиков. С тех пор более 300 газет в США и издательских групп в Британии и Германии ввели стратегию платного доступа к контенту, и многие из них последовали примеру «Нью-Йорк таймс» и ввели дозированный доступ.

Такой успех существенно «узаконил» стратегии платного контента во всем мире. Однако, для латиноамериканских медиакомпаний императив для развития платного контента был не таким сильным, поскольку печатный бизнес давал значительные доходы. Как и в других регионах, условия цифровых рынков в Центральной и Южной Америке сильно разнятся, и универсальной модели платного контента не существует.

В последней статье, где мы рассматривали стратегии платного контента, мы отметили большое разнообразие моделей, которые используют медиаорганизации по мере того, как они уходят от дискуссии о двух альтернативах – о платном контенте или бесплатном – и широко экспериментируют со смешанными моделями. Напомним основные подходы:

• Жесткая «стена» без всякого доступа к цифровому контенту для тех, кто не платит.

• Бесплатно в Интернете, платно на мобильном.

• Гибридные свободные и платные сети.

• Статегия «фримиум», когда общий контент открывается бесплатно, а для доступа к специализированному или премиум-контенту требуется плата или подписка.

• Длинные статьи и журналистские расследования переформатируются и продаются на планшетах и электронных книгах.

• Все виды доступа привязываются друг к другу, и пользователи платят единожды за доступ и к печатной платформе, и к цифровой.

• Дозированный доступ, при котором определенное число материалов можно читать бесплатно, а за доступ сверх лимита требуется плата.

Из этих стратегий самыми популярными и успешными оказываются привязка всех видов доступа и дозированный доступ либо их сочетание, и часто привязка всех видов доступа является частью стратегии дозированного доступа.

Условия рынка подсказывают выбор наиболее приемлемой стратегии платного доступа, и в условиях разнообразия латиноамериканских рынков медиакомпании применяют различные подходы.

Привязка всех видов доступа и дозированный доступ – Folha (Сан-Паулу, Бразилия) – Folha стала первой газетой, которая применила дозированный доступ в Бразилии в январе 2012 г. Изначально плата бралась за доступ из приложений для планшетов и мобильных телефонов, но с июня в схему был включен и их веб-сайт.

За первый год Folha приобрела 45 000 новых подписчиков. С тех пор многие газеты либо последовали ее примеру, либо изучают возможности применения аналогичной стратегии.

Когда Folha впервые ввела платный доступ, правила были такими, что каждый посетитель читал бесплатно 20 статей в месяц, при этом главная страница, регулярные публикации по культуре и сайт для детей оставались бесплатными. Когда лимит в 20 статей бывал исчерпан, читателям надо было зарегистрироваться и предоставить какую-то информацию о себе, тогда они получали еще 20 бесплатных статей для чтения, прежде чем надо было платить.

В марте 2013 г. лимит был урезан наполовину до 10 бесплатных и 10 дополнительных статей после регистрации. Возможность изменять число бесплатных материалов воспринимается сторонниками дозированного доступа как преимущество. В отличие от модели «Нью-Йорк таймс», где страницы, на которые читатели заходят из социальных сетей, не засчитываются в месячный лимит, Folha таких различий не учитывает.

Folha предлагает два вида подписки:

1) Те, кто подписался на печатное издание, имеют доступ к цифровым продуктам.

2) Цифровая подписка, которая дает доступ к контенту на любой платформе.

Как говорит директор по цифровому контенту Роберту Диаш (Roberto Dias), у веб-сайта Folha 21 млн. уникальных посетителей в месяц и 270 млн. просмотров страниц. «Сегодня каждую статью в Folha читает гораздо больше людей, чем 30 лет назад. Нам действительно надо искать устойчивые модели для журналистики, а это дорого. Я думаю, каждая газета найдет свой путь, и мы тоже ищем свой».

Жесткая «стена» – Reforma (Мехико) – с 2002 года Grupo Reforma ввела платный доступ к своим веб-сайтам, и с онлайн-подписчиков взимает на 20 % меньше, чем с подписчиков печатного издания.

Это было способом защитить печатные издания, говорит в интервью Knight Center вице-президент по печатному бизнесу компании Хорхе Мелендес (Jorge Meléndez).

Спустя девять лет, у Reforma 50 000 подписчиков, а ежедневный тираж достигает 300 000 экз. Сейчас каждый год у них появляется 5 555 новых подписчиков. Но когда они вводили платный доступ, трафик сократился на 30 %, и на то, чтобы вернуться к первоначальному уровню, ушел целый год.

Сегодня они предлагают цифровую подписку, действующую для доступа максимум с четырех устройств, и подписку на газету, которая включает доступ максимум с шести устройств. Предложение привязки, с помощью которой пользователей поощряют получать газету, в порядке вещей, особенно потому, что печатная реклама все еще приносит несравнимо больший доход, чем цифровая.

Цифровые киоски – эта модель, похожая на эппловский Newsstand, особенно популярна в Испании, где Orbyt, Vocento и Kiosko y Más входят в число лидеров рынка. В большинстве случаев киоски дают доступ к PDF-версии публикации (аналогичной печатной), и читатели могут купить в киоске одну или несколько публикаций по цене, вдвое ниже розничной.

В Латинской Америке киоски — это сравнительно новая, но уже получившая развитие концепция. Одним из первых в регионе стал работать колумбийский киоск журналов под названием Pasalapagina.com. Он предлагает доступ к 30 колумбийским журналам за оплату месячной подписки. Исследования рынка показывают, что число латиноамериканских читателей, желающих платить в киоске, составляет 50 % тех, кто платит по розничной цене.

Стратегии, ориентирующиеся на конкретные платформы, в колумбийских медиа –  Semana («Неделя»), политический журнал, единственное СМИ в Колумбии, которое когда-либо взимало плату за контент, предлагаемый пользователям планшетов. Изначально журнал запустил бесплатное приложение, аудитория которого достигла 110 000 человек. Затем они ввели плату за цифровое приложение.

Две ведущие ежедневные газеты – El Tiempo («Время») и El Colombiano («Колумбиец») – также работают над проектами платного контента, которые планируется осуществить в 2014 г. Сейчас у этих газет бесплатный доступ к цифровым версиям, и в плане доходов они полагаются на интернет-рекламу. Однако, они предлагают со скидкой еще один продукт, называемый электронной газетой (e-paper) – т.е. электронную версию газеты.

В марте 2012 г. El Colombiano, издающаяся в Медельине, применила в своей версии для планшетов модель «фримиум», когда, зарегистрировавшись, пользователь может загрузить  PDF-версию газеты и получить доступ к другим публикациям – небольшим местным газетам и журналам. В первый месяц их аудитория достигла 7000 человек.

Рынки в переходной стадии

Разрабатывая стратегии платного контента, издателям и руководителям медиакомпаний следует рассмотреть конкретные условия их рынков, чтобы определить, подходит ли им платный доступ, и, если да, то какую выбрать стратегию.

Определение возможностей рынка – это главное, и важно понять уникальные для вашей страны рыночные условия и с точки зрения привлечения цифровых потребителей, и с точки зрения развития цифрового рынка.

Большие различия рынков в Латинской Америке во многом объясняют широкое разнообразие используемых моделей платного контента. Проникновение Интернета в Латинской Америке составляет сейчас 42 %, но это – лишь половина картины. Использование Интернета очень разнится – от 66 % в Аргентине и 58 % в Чили до 16 % в Гондурасе и Гватемале и 14 % в Никарагуа.

Системы платного контента подразумевают затраты на разработку и инфраструктуру, и если интернет-проникновение слишком мало, возможно будет трудно добиться существенного дохода. Кроме того, многие латиноамериканские потребители не очень охотно дают в Интернете свою банковскую информацию. Однако необходимо отметить, что рынок быстро меняется. В 2011 г. число пользователей Интернета в Латинской Америке росло быстрее, чем где-либо в мире, увеличившись, по данным исследования comScore «В фокусе – цифровое будущее Латинской Америки», на 16 % и достигнув 129 млн. пользователей.

Несмотря на то, что число пользователей Интернета в Латинской Америке может быть меньше, чем в некоторых других регионах, интенсивность использования ими сети в какой-то степени компенсирует отставание. Как и в других частях света, большая часть роста пользования Интернетом приходится на социальные сети. Более того, в Латинской Америке находятся пять самых крупных рынков социальных сетей в мире.

Поскольку пользование Интернетом в регионе растет, перспективы цифрового рынка для медиакомпаний и в плане платного контента, и в плане стратегий, основанных на рекламе, будут расти, равно как будет расти и конкуренция в цифровой области.

Стратегии мобильной сегментации, когда пользователи платят за удобство доступа к контенту с мобильных устройств, таких, как смартфоны и планшеты, при этом имея возможность бесплатно читать материалы с компьютеров, становятся трудной задачей в Латинской Америке. Использование планшетов там невелико, а его рост замедлен ценами, которые ограничивают использование планшетов как части стратегии сегментации платформ в ближайшем будущем. По оценкам компании GFK, в Чили количество планшетов к концу 2013 г. достигнет 400 000, т.е. 2 % населения. В Колумбии планшеты есть у 7,4 % населения, но они выходят на первое место как наиболее желаемый товар.  В ходе опроса, проведенного компанией  IPSOS-Napoleón Franco, 20 % колумбийцев указали, что хотят иметь планшет.

Конечно, мобильные телефоны используются широко, а количество смартфонов растет. Важно помнить, что внутри региона между странами есть большие отличия, поэтому ключевой подход – фрагментация. В Бразилии 27 млн. пользователей смартфонов, а в Мексике – они есть у 23 млн. Проникновение мобильной связи в регионе – 55 %, но в отдельных странах оно гораздо выше. Например, в Колумбии – 95 %.

Есть и другие проблемы, включая ограниченный диапазон частот и широкое распространение предоплаты. В таких странах, как Гватемала, 95 % мобильных тарифов – с предоплатой, и даже в Бразилии, по данным GSMA, группы, занимающейся бизнесом сотовых телефонов, предоплата есть у 80 % абонентов. Абоненты, у которых есть предоплата, как правило, более чувствительны к ценам.

Все эти факторы необходимо учитывать, когда вы выстраиваете стратегию платного контента вокруг мобильной связи.

Конкуренция со старт-апами проектов с цифровым контентом.

Различные условия рынков усложняют проблему, стоящую перед индустрией. С одной стороны, создаются возможности, которые увеличение потенциальной аудитории открывает как для печатных, так и цифровых конкурентов. С другой – есть риск растерять аудиторию, «пожирая» собственный печатный продукт. Неподготовленный переход к полной цифровизации может приговорить здоровое печатное издание к безвременной смерти, но если вам не удастся разработать цифровые продукты и найти источники доходов от них, вам придется уступить будущие возможности новым конкурентам.

В этом отношении интересен опыт Колумбии: быстрорастущие, полностью цифровые СМИ, такие, как La Silla Vacía и Kién & Ké побеждают своих конкурентов, занимающихся традиционными медиа, особенно в отношении молодой аудитории.

Большинство современных стратегий строится на дифференциации различных цифровых продуктов – онлайн-, на планшетах и смартфонах, – чтобы служить нуждам аудитории и при этом следить за жесткой конкуренцией с чисто цифровыми медиа. Эти цифровые конкуренты делают ставку на более быстрый упадок традиционной модели, особенно по мере того, как Латинская Америка приближается к целям своего развития.

Измерения аудитории – ключ к стратегическому выбору

Многие эксперты соглашаются, что традиционные печатные продукты в Латинской Америке по-прежнему имеют прекрасные перспективы. Для того, чтобы выбрать путь среди различных стратегий, на рынках региона, газеты и журналы разработали – или должны разработать – механизмы отслеживания, чтобы лучше понимать своих пользователей и способы потребления ими информации.

Например, газете может быть необходимо знать разбивку своей аудитории по большим и малым городам, или какой процент читателей приходит из-за границы. Не все пользователи одинаковы и не все из них готовы платить одинаковую сумму. Таким же образом и рекламодатели могут предпочитать определенную категорию пользователей либо стиль их поведения в Интернете.

Следующий шаг для традиционных медиа в Латинской Америке – определить, какая именно цифровая стратегия наилучшим образом подходит конкретным публикациям. Технологии дают много инструментов для того, чтобы сделать такую оценку и придумать творческие подходы к удовлетворению аудитории и разработке цифровых продуктов с различными источниками доходов.

Количество доступной информации и глубина нишевого контента – это тоже важные факторы, когда вы рассматриваете стратегию платного контента. Например, спортивный контент в Латинской Америке относится к таким видам, за который пользователи будут платить с большей готовностью. Напротив, музыкальные и развлекательные новости покупают редко.

Наконец, инновации и креативность – это абсолютно необходимые элементы, когда речь идет о разработке модели, которая будет определять стратегию платного контента в регионе. Вопрос в том, будут ли медиакомпании, пока есть время, пока у традиционных изданий хорошие тиражи и доходы от рекламы, вкладывать средства в интеграцию новостных отделов и разрабатывать совершенно новые модели, чтобы оставаться впереди в цифровой игре, или нынешний успех заведет их в тупик по устаревшей дороге ведения бизнеса.