Ингрэм объясняет, что некоторые критики говорят, что уход Салливана сигнализирует о «смерти» блогов, в то время как другие утверждают, что они на самом деле уже давно «умерли». Бен Смит из Buzzfeed рассуждал, что блоги исчезли, когда люди, начали использовать их в качестве инструмента для продвижения собственной деятельности. «Бен говорит, что некоторые блогеры перестали мыслить, как часть большой экосистемы – той, с которой они связаны, передавая информацию другим блогерам, и в свою очередь, опираясь на их ресурсы и ссылки — а вместо этого начали думать о том, чтобы стать отдельным независимым медиа лицом. По сути, они повернулись в сторону внутреннего мира, и их стало больше волновать создание своего собственного контента и создание своей собственной читательской аудитории, чтобы превратить это в бизнес».

Эзра Кляйн, соучредитель Vox, считает, что развитие социальных сетей вынудило блоги измениться. Нишевая, присущая блогам направленнаять на связь с другими блогами, создание сообществ и общение, была заменена поиском виральности через социальные сети Facebook и Twitter.

По мнению Ингрэм, правда в том, что блоггинг не «умер», а изменился. На самом деле, мы теперь окружены блогами. Когда все начиналось, блог был самым быстрым способом опубликовать свое мнение, чтобы поделиться своими мыслями и услышать то, что говорят другие. Теперь, с появлением Snapchat, Instagram и Facebook, элементы, которые нас связывали с ведением блогов, присутствуют повсюду и становятся моментально доступными для всех нас, при этом они проще в использовании, чем традиционные платформы, а так же охватывают более широкую аудиторию.

«Цепляясь за специфические формы, такие как ведение блогов, мы сталкиваемся с анахронизмом», — говорит он. Такие газеты как New York Times сделали все, чтобы избавиться от своих блогов в качестве самостоятельной единицы и включить этот контент в остальную газету.

Интернет-видео – хороший пример такого предсказания. Прогнозы десятилетней давности были настолько общими, что просто не могли оказаться неверными.

Например, прогноз о росте популярности видео – с его закономерностью трудно спорить.

источник

Или такой же туманный прогноз о том, что онлайн-видео перейдет с компьютеров на другие платформы.
Тоже верно. Что еще?

источник

К счастью, начинают сбываться прогнозы о росте расходов рекламодателей на онлайн-видео – по крайней мере, на американском рынке.

источник

Ошибки в предсказаниях

В случае, если предсказания немного конкретизируются, они, как правило, не сбываются. Особенно ярким примером этого, пожалуй, является попытка выделить тип видео, который будет наиболее интересен зрителям в 2015 году.

По мнению предсказателей, популярными будут интернет-видео со следующими характеристиками:

• короткие (из-за непродолжительности концентрации внимания интернет-пользователей)
• любительские (так как разрыв между профессиональными и любительскими роликами будет уменьшаться за счет дешевизны технологий)

В 2010 году казалось, что такой прогноз вполне реалистичен. На YouTube в то время выкладывалось огромное количество видео про кошек, и количество просмотров таких видео исчислялось миллионами раз. А короткие онлайн-видеоролики вызывали такой ажиотаж, что на каждой маркетинговой конференции непременно делалась презентация с вирусными видео.

Однако увлеченность короткими любительскими видеороликами продлилась недолго, а телезрительские привычки в конце концов перекочевали и на другие устройства.

Несмотря на то, что видео с кошками по-прежнему популярны, многие пользователи предпочитают смотреть ролики продолжительностью более 10 минут, причем на всех устройствах, в том числе на смартфонах. Ограничения мобильного интернета при этом, по-видимому, не играют существенной роли.

источник

Второе предсказание – о популярности любительского видео – также не сбылось. В какой-то момент граница между профессиональными и любительскими видеороликами почти исчезла, но только потому, что долгое время Интернет был недостаточно привлекательным ресурсом для профессионалов в этой области. Не существовало успешной модели монетизации онлайн-видео, и профессионалы рассматривали Интернет исключительно как рекламный канал, а не источник доходов.
Ситуация изменилась с успехом сервисов видео по запросу (video-on-demand), таких как Netflix и Hulu, которые начали инвестировать сотни миллионов долларов в оригинальный контент.
Кроме того, профессионализации онлайн-видео способствовала партнерская программа и гранты YouTube, а также связанное с этим развитие MCN (многоканальных сетей), таких как Vevo, Fullscreen или Machinima.

источник

Итак, что нужно делать?
Если раньше медиакомпании стремились использовать короткие видео, созданные пользователями (в идеале практически без производственных расходов), и считали такой видеоконтент достаточным, то сегодня становится понятно, что для достижения успеха нужно действовать с точностью до наоборот. То есть, нужен контент со следующими характеристиками:
• оригинальный
• выглядящий профессионально
• как правило, длительностью более 10 минут
• и, следовательно, значительно более дорогой, чем контент, создаваемый пользователями
Для издательства это означает одно: хотя для начала работы с интернет-видео издателю не нужен бюджет, как у телеканала, необходимо признать, что интернет-видео будет одним из самых дорогих форматов интернет-контента.
Таким образом, поскольку ограничиться пользовательским контентом невозможно, а бюджет издательств на интернет-видео несопоставим с бюджетами сервисов видео по запросу, нужно искать золотую середину.
Опыт TV SME
Именно такую золотую середину попытался найти проект TV SME – интернет-телевидение от словацкой ежедневной газеты Sme.sk.

С 2007 года в рамках TV SME было выпущено около 30 000 видео и более 1000 регулярных программ, стоимость выпуска которых составляет порядка нескольких сотен евро (или меньше) за каждый эпизод.
Создание видеоконтента не является необходимостью – новостные порталы и журналы могут выжить и без него. Но если вы все же решите попробовать, учтите 5 самых важных уроков, вынесенных из опыта TV SME:
1. Профессиональный контент важнее, чем профессиональная форма
Хотя форматы онлайн-видео должны быть как можно более профессиональными, в начале работы очень важно сделать основной упор на профессионализм контента, а не на его производство.
Может ли профессиональный новостной портал портал позволить себе выпускать видеоролики, снятые на веб-камеру? Может ли ньюсрум позволить себе публиковать записанное на мобильный телефон интервью с политиком?
В обоих случаях можно дать положительный ответ. В начале своего существования TV SME использовал оба эти формата, что, судя по всему, не повредило имиджу проекта. Напротив, одним из самых успешных видео TV SME с 2010 года (а общее количество снятого с тех пор видео превышает 130 000 роликов) стала запись интервью, взятого редактором ежедневника SME у председателя словацкого парламента, в которой парламентарий не может удержаться от смеха над тем, что одна женщина-член националистической фракции парламента дала пощечину другой.
Редактор снял это видео на мобильный телефон Nokia N95, который TV SME выдал некоторым редакторам газеты при запуске канала.

Любительская форма видео не помеха в том случае, если это уравновешивается интересным, интеллектуальным контентом. Однако если контент непрофессиональный и скучный, что-то делать с формой видео практически бессмысленно. Избитая истина заключается в том, что главное – содержание, а форма вторична.
Тем не менее, если вы хотите, чтобы пользователи обратили внимание на отснятый вами контент, решающее значение имеет звуковое оформление видео. Ничего страшного, если картинка будет шататься и разрешение будет низким. Но если звук сопровождается помехами, и зритель не понимает, что говорится в ролике, он сразу же его выключит.
2. Дублирование не проблема
Один из самых дешевых форматов с точки зрения производственных расходов – это видеоблоги, являющиеся своего рода альтернативой письменному комментарию.
Несколько лет назад в рамках проекта TV SME регулярно выпускались видео, в которых пересказывались печатные комментарии. Автор оригинального комментария другими словами повторял свои основные аргументы перед камерой. Вот пример этого широко распространенного формата:

Сначала авторы опасались дублирования информации: ведь если пользователи не увидят ценности в видеоблогах, они не будут их смотреть. Кроме того, существовало опасение, что появление видео приведет к уменьшению аудитории письменных комментариев.
Однако все эти страхи оказались напрасными. У видеороликов и соответствующих им письменных комментариев было одинаковое количество зрителей и читателей, несмотря на то, что оба эти вида контента помещались на домашнюю страницу в непосредственной близости друг к другу.
3. Регулярность увеличивает рейтинги
Пожалуй, один из самых важных уроков, который мы вынесли – это понимание того, что сформировать зрительскую привычку в Интернете по аналогии с телевидением возможно. Главное для этого – соблюдать регулярность.
Конечно, видео каждый раз просто выкладывается на сайте и не нуждается в специально выделенном времени вещания, как в случае телевидения. Однако если вы делаете серию видео, объединенных общей темой или автором, важно выкладывать эпизоды в одно и то же время и в одном и том же месте на главной странице.
Одним из самых успешных форматов видео TV SME стала юмористическая программа «Мир Томаса Гудака», подводившая итоги самых важных событий недели.
Каждый новый эпизод появлялся по четвергам в 8 часов вечера на главной странице сайта Sme.sk. В тех редких случаях, когда видео не появлялось вовремя, раздраженные зрители вскоре начинали спрашивать нас, в чем проблема.
Во многом благодаря регулярности времени показа, у программы сохранялась относительно стабильная минимальная аудитория (не менее 20 000 просмотров каждого эпизода).

После окончания проекта «Мир Томаса Гудака» вместо него появилась похожая юмористическая программа с другим ведущим. При этом видео публиковалось в то же самое время, что помогло при формировании аудитории новой программы.
Без регулярности может оказаться трудно сформировать стабильную аудиторию. В таком случае количество зрителей будет колебаться, или же вам может понадобиться инвестировать больше энергии и средств в рекламу проекта.
4. Ищите бесплатный контент
В каждой стране есть много контента, на базе которого можно выпускать видео, но который по разным причинам не интересует классические телеканалы: в связи с небольшой длиной, несоответствием различным стандартам телеканалов или нишевым характером контента, делающим реализацию подобных проектов невыгодной с точки зрения соотношения производственных затрат и потенциального дохода.
Ток-шоу в театре или кафе. Стендап-комедия. Концерты. Конференции. Лекции. Не самые распространенные виды спорта. Короткометражные фильмы. Местная политика. Дебаты.
Все это не интересует крупные телеканалы. Значительная часть подобных мероприятий финансируется за счет вступительных взносов или некоммерческими организациями, и они будут проходить вне зависимости от того, снимают их или нет.
Таким образом, самый большой расход для видеопорталов на съемку такого мероприятия – это стоимость отправки двух человек с камерой, которые запишут мероприятие, и стоимость работы одного редактора, который выберет пять наиболее интересных моментов из видеоматериала длиной один час.
5. Популярные, но дешевые форматы существуют
Вот некоторые незатратные, но популярные форматы, используемые TV SME (начиная с самого дешевого):
Видеоблоги. По сути, это просто видеовыступление, в котором человек комментирует текущие события. Успех этого формата зависит от актуальности темы и неоднозначности мнения выступающего (что должно быть понятно из заголовка видео).
Лекции. Это тоже просто видеовыступления, иногда сопровождаемые презентацией на заднем фоне. И хотя такой формат может показаться неинтересным, в 2012 году видео TV SME в этом формате выиграло премию Google в Словакии за инновационные подходы к интернет-журналистике.
Компиляции. Каждую неделю на YouTube выкладывается огромное количество новых компиляций «неудач». Подобный жанр можно использовать и в профессиональной журналистике. Для этого нужно подобрать харизматичного, обладающего авторитетом ведущего, который будет регулярно подбирать, представлять и комментировать лучшие видео – например, самые яркие спортивные моменты недели. Помимо вышеупомянутого проекта «Мир Томаса Гудака», в котором ведущий рассказывал о самых интересных мировых политических событиях, на TV SME была запущена успешная программа о фильмах, построенная по тому же принципу. Соотношение между производственными расходами и размером аудитории показывает, что компиляции являются самым привлекательным оригинальным форматом для нового видеопортала.
Обучающие программы – TV SME экспериментировал с программами о правилах оказания первой помощи, видео о рукоделии и инструкциями о том, как решать личные административные вопросы.
Обсуждения – Несколько регулярных дискуссионных программ о политике были записаны в небольшой студии TV SME. Другие были сняты в театрах или взяты с общественного телевидения. 99% этих передач записываются заранее – потоковое вещание в прямом эфире используется редко в связи с высокой стоимостью, технологическими проблемами и не слишком высоким интересом.
Обзоры. В случае обзоров видео определенно имеет преимущество над текстом. Всегда лучше увидеть, как выглядит и работает мобильный телефон, чем прочитать об этом. Наиболее успешными из обзоров, снятых TV SME, стали обзоры автомобилей.
Репортаж. Широкий термин, которым в TV SME обозначаются следующие два основных способа работы с видео:
• Репортаж как часть статьи: крупные материалы ньюсрума печатного издания часто сопровождаются видеоиллюстрациями, то есть, работа идет в сотрудничестве с редакторами видео. Иногда редакторы видео принимают участие в пресс-конференциях, как в случае классического телевидения, и готовят материалы по таким текущим событиям.
• Репортаж как самостоятельный проект: серия тематически связанных и выходящих регулярно репортажей, например, о фольклоре, искусстве или предпринимательстве.
Репортаж можно назвать королем форматов онлайн-видео, но в то же время этот формат самый сложный с точки зрения времени, средств и подготовки редакторов.
Больше примеров того, как сделать качественное видео и как с его помощью интересно представить информацию, можно найти на канале YouTube Vice News и портале KobreGuide, на котором представлены одни из лучших в мире образцов видеожурналистики.

По мнению Джима Брейди, важнее не то, что вы освещаете для местной аудитории, а как вы это делаете. Цифровые СМИ должны выстраивать отношения со своей аудиторией и понимать важные для нее вопросы, а затем предоставлять ей информацию, необходимую для принятия жизненных решений. Речь не о том, чтобы указывать людям, как думать и что делать, а о предоставлении им инструментов, которые помогут им улучшать свою жизнь любым выбранным ими способом. Цифровые аудитории будущего не будут довольствоваться сухой информацией о произошедших событиях, но в то же время не захотят видеть исключительно статьи-мнения: «успех или неудача зависят от отношений с местными читателями».

СМИ должны также не забывать, что они больше не являются единственными источниками информации на местном уровне, и им стоит использовать это в своих интересах. Социальные медиа, такие как Twitter и Facebook, понимают, что люди хотят иметь разные источники информации, и дают ссылки на другие сайты, что увеличивает, а не уменьшает их привлекательность. «Сколько из ста лучших газет в стране активно ссылаются на другие СМИ или сайты местных жителей? Их немного».

Брейди не утверждает, что есть простая формула обеспечения успеха новостного сайта и не недооценивает масштаб задачи. Очевидно, что аудитория и доходы уходят от устаревших новостных компаний, поэтому единственное, что вы можете сделать – это подготовиться к цифровому будущему: найдите ньюcрум и специалистов по продажам, которые понимают, куда двигаются цифровые технологии, и обеспечьте соответствующее вознаграждение.

У всех успешных новостных сайтов есть одна общая черта – это «готовность пробовать что-то новое, будь то ориентированность на определенное сообщество, интересная модель членства или крупные мероприятия. Честно говоря, я не уверен, что традиционная модель, состоящая в найме большого количества журналистов и простом написании статей, будет эффективной в случае местного новостного сайта».

Сейчас важнее всего наблюдать за мобильными платформами. «Переход на мобильные платформы происходит молниеносно, и нет никаких признаков того, что он будет замедляться. Я думаю, что ключевое преимущество местных сайтов при разработке мобильной версии – это как раз их локальный характер». Местные СМИ должны пользоваться тем, что они точно знают, где живут их читатели и что их волнует. Это очень важно для обеспечения наилучшего освещения событий и наибольшей релевантности рекламы.

1) Массивы данных будут еще более стратегическим ресурсом для СМИ.

2) Появятся более совершенные инструменты, которые облегчат использование массивов данных.

3) Произойдет буйный рост количества новостных приложений, по которым можно будет оценить влияние журналистики на основе данных на потребление подобного контента читателями.

4) Чтобы сделать акцент на цифровых СМИ, необходимо выстроить бизнес-процессы вокруг массивов данных и работы с мобильными платформами.

5) Стоит ожидать увеличения количества статьей, написанных с помощью средств автоматизации, но в то же время не стоит сбрасывать со счетов человеческие отношения и авторскую журналистику.

6) Журналистам потребуется глубже изучать социальные науки и статистику.

7) Будут предъявляться более высокие стандарты к точности и правке.

8) Более важную роль будут играть компетентность в области безопасности и защиты данных.

9) Аудитория будет требовать большей прозрачности при сборе и обработке данных читателей.

10) Не удастся избежать конфликтов, связанных с доступностью информации, сбором данных и вопросами этики.

11) Необходимо сотрудничать с библиотеками и университетами в области работы с архивами и данными, а также по вопросам обучения.

12) С появлением носимых персональных электронных устройств и развитием использования массивов данных будет усиливаться персонализация новостной информации.

13) Редакции, сотрудники которых обладают познаниями в различных областях, будут лучше справляться с написанием статей на основе массивов данных.

14) Не стоит зацикливаться на обработке данных, необходимо помнить о существовании ложных данных. Вооружитесь здравым скептицизмом.

Цифровой отдел – это не служба поддержки. «Первое заблуждение “ветеранов” печатных изданий – это представление о командах, создающих интерактивные новости, как об осовремененных графических отделах». Некая схожесть действительно присутствует – в обоих случаях работа носит творческий характер. Тем не менее, редакторы не должны обращаться к цифровым специалистам как к службе поддержки и только после того, как они уже подготовили статью. Журналисты-разработчики должны быть вовлечены в процесс создания редакционного материала с самого начала.

Развивайте новые навыки. Вы не найдете людей с навыками в веб-дизайне, программировании и анимированной графике, если разместите объявления об этих позициях на обычных страницах/сайтах вакансий для журналистов. Вы можете либо набрать таких специалистов из другой сферы, либо обучить этим навыкам нынешних сотрудников.

Организовать неорганизуемое. Чтобы делать хорошие цифровые новости, нужно организовать совместную работу людей, специализирующихся на разном и часто из разных отделов. В таких условиях перестает работать традиционная иерархия новостной редакции, и нужно выстраивать новые схемы взаимодействия. «Любой сотрудник может вести проект, но кто-то должен стоять во главе».

Вам нужна «песочница». Интерактивная команда должна иметь возможность тестировать новые решения, но так, чтобы не подвергать опасности всю систему: «большинство систем управления контентом (CMS) не дают возможности экспериментировать, однако для развития новых форм цифровой журналистики это необходимо… Если вы создаете команду с нуля, то в первую очередь вы должны обеспечить ее инструментами, необходимыми для успешной работы, и изолированная тестовая программная среда (т.н. «песочница») – главный из этих инструментов».

Анализ прошлых проектов помогает улучшить результаты будущих. Экспериментируйте и адаптируйтесь. Будьте готовы потерпеть неудачу. Проанализируйте все реализованные вами проекты, отметьте, что работало, а что нет, и подумайте, как исправить эти ошибки в следующих проектах.

Будьте примером другим журналистам. Начните выстраивать культуру, способствующую цифровому развитию вашей компании. Поощряйте изучение журналистами анализа данных и веб-программирования – и вы удивитесь, сколько журналистов хотят быть частью цифрового будущего.

«Значительная часть вашей редакции прячется от вас. Они не противостоят открыто цифровому переходу и вполне могут быть согласны с его необходимостью. Они просто не знают, как самостоятельно выйти из своей зоны комфорта». Журналистам нужны руководители с индивидуальным подходом к сотрудникам, сумеющие объяснить им стратегическое видение компании, рассказать, какую роль в ней играет каждый сотрудник, и как он может помочь внедрить необходимые изменения.

Если во главе ньюсрума будут стоять специалисты по цифровым технологиям, то это не повысит эффективность набора сотрудников, не сделает непрерывное обучение приоритетом организации и не поможет сотрудникам приспособиться к изменениям. Однако все это будет возможно, если назначить руководителя, «специализирующегося на управлении человеческим капиталом, обладающего знаниями по журналистике и понимающего проблемы, с которыми журналисты сегодня сталкиваются».

Вот несколько тому причин:

Сокращение количества сотрудников редакций – поскольку численность редакций снижается, руководство должно уметь применять принцип «расти или уходи» в отношении неэффективных работников, не забывая при этом и меры по удержанию наиболее эффективных сотрудников.

Консультирование по вопросам карьеры – «лучший способ заставить сотрудников редакции выйти из своего “укрытия” – это начать вести с ними очень личный диалог о том, как потребности и приоритеты вашей организации пересекаются с их собственными успехами на работе и карьерой».

Постоянные изменения – сколько бы изменений уже не претерпела ваша организация, вы можете быть уверены, что это еще не все. Редакции нуждаются в лидерах, которые смогут найти и нанять правильных людей, внедрить изменения и помочь сотрудникам адаптироваться к ним.

В этом эпизоде вы узнаете о методах расследования коррупции и организованной преступности. Вы познакомитесь с исполнительным директором Центра по исследованию коррупции и организованной преступности (OCCRP) Полом Раду из Румынии, являющимся одним из самых вдохновляющих примеров журналистов, занимающихся расследованиями. Он расскажет о тех, кто работает в новых областях расследований.

Это видео можно просматривать с русскими субтитрами, которые можно выбрать из списка в правом нижнем углу проигрывателя (значок [cc]).

Вы наверно видели невероятные снимки, такие, как этот вверху, которые мелькают в «Фейсбуке», «Твиттере» или «вКонтакте», когда приходят последние новости о текущих событиях. Такие фотографии распространяются быстро, как вирус, поскольку эти захватывающие картинки, кажется, заключают в себе суть происходящего. К сожалению, некоторые из таких фотографий оказываются фальсификацией, а другие – переработанные изображения прошлых событий

Когда работаешь журналистом, важно сделать так, чтобы в острый момент события тебя не захватывали, и ты не опубликовал информацию, не проверив ее. Мы – профессиональные скептики, и многие современные журналисты убеждались, что несколько секунд скептицизма спасали их репутацию. Мы рассмотрим некоторые передовые методы поиска фотографий, а также сервисы, которые помогут найти фотографии, которые вам нужны, в потоке пользовательских картинок, которые обрушиваются на вас во время крупных событий, и кроме того – выявить подделки.

Использование поиска по картинке «Гугла» для проверки подлинности 

Когда мощный ураган «Сэнди» обрушился на Нью-Йорк, многие в «Фейсбуке» стали делиться этой фотографией (вверху). Я отнесся скептически. Моя первая журналистская работа была в Канзасе, в местности, которую часто называли Аллеей торнадо. И эти тучи больше походили на грозовые тучи, которые я видел там, чем на тот тип урагана, каким был «Сэнди».

Я сохранил снимок из «Фейсбука», чтобы иметь возможность использовать поиск по картинке «Гугла» и посмотреть, где еще в Интернете он мог появиться. Поиск по картинке «Гугла» позволяет искать по ключевому слову, но также может делать и визуальный поиск, разыскивая картинки, которые похожи по изображению на другие. Чтобы запустить такой поиск надо кликнуть по иконке с камерой в поисковой форме.

При этом у вас появятся опции либо ввести URL, т.е. веб-адрес, картинки, которую вы хотите искать, либо загрузить само изображение. В данном случае такой поиск быстро привел меня к изначальному фото, которое было сделано в 2004 году «охотником за ураганами» Майком Холлингсхедом (Mike Hollingshead) в штате Небраска.

Snopes.com, сайт, который разоблачает интернет-мифы, говорит, что это не первый раз, когда этот снимок использовался некорректно.

Изначальная фотография весьма популярна на веб-станицах, поскольку неоднократно распространялась в Интернете (как и другие фото Майка Холлингсхеда) множество раз для иллюстрации самых разных ураганов в разных уголках мира, включая ураган «Катрина» в 2005 г.

Еще одно достоинство такого поиска заключается в том, что оно может показать другие места, где появлялось фото. Это может пригодиться для верификации и, как показывает это пример, может помочь найти источник фотографии. Это не только даст возможность выявить поддельные картинки, но и поможет найти фотографа, который сделал изначальный снимок, если вы захотите его использовать. Кроме того, как мы видели при поиске снимков по лицензии Creative Commons на сайте Flickr, можно определить, выдает ли кто-то снимки за свои собственные.

TinEye: еще один сервис поиска изображений

TinEye – это еще один инструмент поиска фотографий, который используют новостные службы, чтобы определить, где были использованы снимки, чтобы проверить их подлинность и установить их источники. TinEye работает очень похоже на поиск по картинкам «Гугла». Вы можете загрузить изображение, ввести URL страницы или URL конкретного снимка или просто перетащить файл картинки на страницу.

Опыту работы с TinEye подсказывает, что лучше загрузить картинку или ввести URL снимка, нежели URL страницы.

Если мы загрузим нашу фотографию статуи Свободы во время урагана, TinEye найдет 181 примеров страниц, где появляется снимок. Эти результаты показывают, что фотография поддельная, и вторая картинка называется «совершено поддельная картинка урагана» — “very-fake-hurricane-pic.jpg”.

У TinEye есть разнообразные плагины для Chrome, Firefox and Safari, так что вы можете кликнуть правой кнопкой мыши, и это позволит вам искать фото. Например в этой статье о том, как отсортировывались настоящие фотографии от поддельных и определялись сильно подредактированные снимки, мы можем найти изображение аквалангиста, плывущего по станции нью-йоркского метро.

Статья в The Atlantic была одним из многих примеров отделения фактов от подделок, и одним из лучших примеров, поскольку в ней давались источники информации, с помощью которых проверялись факты.

Передовые методы поиска

Есть несколько передовых методов, которые можно использовать и с TinEye, и поиском по картинкам «Гугла», чтобы находить фотографии, которые вы можете использовать для иллюстрации ваших статей, включая те, что имеют лицензию, Creative Commons.

Как и все сервисы «Гугла», поиск по картинкам имеет ряд передовых опций, многие из которых доступны, когда вы кликнете на кнопку «Инструменты поиска» (Search tools) после того, как введете ключевые слова для поиска. Можно искать по размеру изображения, цвету, времени съемки и даже типу изображения: фотографии, картинке с лицом, изображению из библиотеки или анимированному изображению.

Есть и другие передовые опции поиска, которые вы можете открыть, кликнув на кнопку управления ими справа на странице. Некоторые дополнительные опции включают ограничение поиска определенным регионом или конкретным веб-сайтом. Одна из наиболее полезных опций это возможность поиска фотографий с лицензией Creative Commons (последняя опция в списке расширенных возможностей).

«Гугл» переводит лицензию Creative Commons в простой текст. Вам стоит выбрать лицензии, разрешающие коммерческое использование. Большинство фотографий, который найдет поиск, будут располагаться на сервисе Flickr, благодаря своей богатой коллекции фотографий с лицензией Creative Commons, но у «Гугл» найдет фото Creative Commons и в других местах.

У TinEye есть «умный» сервис, который будет искать фотографии с лицензией Creative Commons по цвету. Вы можете выбрать до пяти цветов для задания поиска, и он покажет вам превью фотографий, которые он найдет. Однако, надо отметить одну особенность: вас нужно будет открыть сами фотографии, чтобы найти условия лицензии и убедиться, что у них есть подходящая лицензия Creative Commons.

За последние годы возможности поиска фотографий очень сильно развивались, и теперь можно искать снимки не только по ключевым словам, но и по самому изображению. Это прекрасный инструмент, который может помочь проверить подлинность снимков и проследить его происхождение. А такие передовые поисковые инструменты, как поиск по картинкам «Гугла» и TinEye могут расширить поиск фотографий с лицензией Creative Commons и за пределами сервиса Flickr.

При публикации в цифре, время публикации определяет ваша аудитория, а не печатный пресс. Фото: Waferboard, Flickr

В газетах ритм дня диктует печатный станок, и на ранних стадиях перехода на цифровые технологии многие издания продолжают придерживаться этого графика. Поэтому момент, когда они публикуют статьи в Интернете, соответствует времени, когда материалы ушли в печать, а не тому времени, когда аудитория прочтет их с наибольшей вероятностью.  Тем не менее, ситуация начинает меняться по мере того, как газеты стали придерживаться таких стратегий, как, например, сегментация дня, чтобы обеспечить публикацию контента по графику, который соответствует схеме изменения трафика на веб-сайтах.

В недалеком прошлом даже наиболее передовые газеты публиковали все свои статьи одновременно, зачастую ранним утром, когда аудитория, особенно местная, была немногочисленной. Однако, уже несколько лет назад они поняли, что статьи привлекут гораздо больший трафик, если их публиковать так, чтобы это соответствовало приливам и отливам интернет-аудитории, а не ежедневному графику работы печатного станка.

В своем недавнем меморандуме, адресованном персоналу The Wall Street Journal Digital Network, ответственный редактор Раджу Наризетти (Raju Narisetti) предлагал сотрудникам и дальше стараться публиковать материалы в те периоды, когда аудитория посещает сайт, а не позже днем, после  отправки в печать, когда трафик начинает спадать. В феврале 2013 г. Наризетти получил повышение с должности ответственного редактора The Wall Street Journal Digital Network и стал старшим вице-президентом и заместителем главы [New] News Corp, нового печатного подразделения News Corp, которое в этом году выделится из корпорации. В своем меморандуме он объяснял проблему сотрудникам.

Зеленая линия на графике показывает те периоды, когда читатели обращаются к нам в ожидании потрясающей журналистики, которую WSJ обещает им. Их число в каждый час дня выражено в процентах от дневной аудитории.

Синяя линия показывает, в какие часы мы публиковали наши статьи в 2011-12 гг.

Красная линия показывает, как за последние месяцы вы постарались значительно сдвинуть пик публикаций, с тем, чтобы донести больше ваших прекрасных журналистских работ до аудитории тогда, когда аудитория больше всего ищет их на нашем сайте

Журналистский сайт Nieman Lab называет это «сегментацией дня». Это концепция, согласно которой, день делится на сегменты, и в разные сегменты публикуются разные виды контента. Для вещателей – это знакомая концепция. Редио-и телекомпании давно уже разбили день на сегменты, когда транслируются определенные виды программ. На радио есть “drivetime” («когда вы за рулем»), адресованное тем, кто едет на работу, а на ТВ всем хорошо понятна концепция прайм-тайма. Но к веб-сайтам эта концепция только начинает применяться.

На ранних стадиях применения этой стратегии просто проанализируйте распределение вашего трафика и сделайте так, чтобы график публикации совпадал с периодами, когда приходит самая большая аудитория. Но это только первый шаг. Сегментация дня подразумевает не только число, но и тип контента, который соответствует типу пользователей. Утренние телешоу новостей, дневные программы, прайм-тайм- и вечерние передачи были разработаны для типов зрителей, которые по мысли разработчиков, составляли большинство в данное время суток. Таким же образом некоторые веб-сайты стали анализировать не только всплески трафика, но и потребительские предпочтения аудитории. Чтобы начать анализ, посмотрите, на пики трафика в течение дня:

• Какие разделы сайта просматривают посетители? Новости, аналитические материалы или комментарии?

• В какие моменты люди с наибольшей вероятностью прокомментируют контент или поделятся им через социальные сети?

• Каким образом ваша аудитория просматривает сайт? Когда бывает всплеск трафика с мобильных устройств? В какой момент большинство посетителей просматривает сайт со стационарного компьютера, а в какой – с ноутбука?

• Когда с наибольшей вероятностью будут смотреть мультимедийные материалы?

Как только вы это выясните, можете приступать к выработке стратегии цифровых публикаций. Одна из групп, где я работал, имела богатую статистику поведения аудитории, и она выяснила, что часто люди читают длинные материалы и статьи, которые можно комментировать, во время перерыва на обед. Обладая этим знанием, стоит подумать о том, чтобы публикации материалов, которые должны вызвать обсуждение и споры, совпадали с серединой дня.

Многие веб-сайты наблюдают всплеск обращения к новостям, когда люди встают утром, когда они приезжают на работу и прямо перед уходом с работы. Помимо прочего, поскольку люди просматривают ваш сайт перед уходом домой, стоит подумать о том, чтобы снабдить их информацией, которая им понадобится в дороге. В вашем районе проблемы с транспортом? Тогда может быть стоит создать спонсированную рубрику о транспорте для тех, кто ездит утром и вечером?

На рынках, где растет использование планшетов, например, в Индии, наблюдается небольшой всплеск трафика с планшетов, когда многие читают новости, лежа в постели.

И снова мы возвращаемся к мысли о том, что надо глубоко погрузиться в анализ и в данные. Телевидение и радио традиционно вынуждены были полагаться на сторонние компании-измерители, в то время как преимущество онлайн-публикаций заключается в том, что вы имеете прямой доступ к золотой жиле данных, которые помогут вам принять решение о стратегии сегментирования дня. Когда вы об этом думаете, стратегия кажется совершенно очевидной, и все же в среде цифровых издателей она лишь только зарождается.

Другой положительный аспект сегментации дня заключается в том, что она не затратна и применима вне зависимости от величины медиакомпании. Она может приносить пользу и «Уолл-стрит джорнал» и местным новостным сайтам. Принятие этой стратегии поможет получить конкурентное преимущество в борьбе за время и внимание читателей и зрителей.

Некоторые журналисты в редакциях озабочены тем, что пользовательский контент  является всего лишь дешевым заменителем традиционной журналистики. Однако, если не подойти к этому процессу стратегически, работа с пользовательским контентом может оказаться вовсе не дешевой, учитывая время сотрудников, потраченное ими на мониторинг и модерацию комментариев, а также на просмотр огромного количества материалов, присланных пользователями, или контента на сайтах социальных сетей. Медиакомпаниям важно иметь стратегию по работе с пользовательским контентом, которая уравновесит затраты, доходы и качество материалов.

Целенаправленная редакционная стратегия

Социальные медиа и пользовательский контент помогают создавать более интересный контент за меньшие деньги, но это возможно только в случае работы на основании целенаправленной редакционной стратегии с ясными целями и тщательно разработанной системой достижения этих целей.

Как описано в главной статье Цифрового брифинга в этом месяце, можно выделить ряд ключевых редакционных целей, которых можно достигнуть с помощью привлечения пользовательского контента:

• сбор свидетельств очевидцев событий, их фотографий и видео;
• сбор мнений людей в социальных сетях, в комментариях на вашем сайте или в постах в блогах.
• Получение экспертной информации от пользователей, имеющих уникальные знаниями в определенных областях.

Первый шаг в разработке вашей стратегии по работе с пользовательским контентом – это определение того, чего именно вы намерены добиться. Главное – это правильно сфокусировать усилия, как было сделано, например, на сайте словацкого журнала новостей «Тыжден» («Týždeň»), который перешел от открытых и массовых «блоговых» стратегий к блоговой модели класса VIP, в рамках которой журнал сам выбирает блогеров. Федерика Хомолкова, директор «Издательского дома Тыжден», рассказывает о таком изменении стратегии:

«Вначале мы открывали блоги для всех желающих, т.е. каждый мог создать свой блог и вести его. У нас появились сотни блогеров, но из них только около десяти были действительно активными. Это давало нам количество, но не качество, хотя наш издательский дом, наоборот, своим приоритетом считает качество информации».

В процессе перехода к новой модели сайт сократил число блогеров приблизительно в десять раз, но при этом уровень его посещаемости остался таким же, как и при открытой модели, несмотря на сокращение объема контента.

При разработке бизнес-плана важно понимать, что пользовательский контент не является бесплатным. Надо учитывать затраты на обучение сотрудников или, если вы располагаете средствами, на оплату услуг редактора социальных сетей или сообщества, который будет помогать вам в сборе и оценке пользовательского контента.

Если комментарии и сообщество сайта являются ключевым компонентом вашей стратегии по пользовательскому контенту, то в этом случае надо будет учесть стоимость мониторинга и модерации комментариев. Стратегии по работе с сообществом могут помочь найти новые сюжеты для новстей, но только в том случае, если сотрудники будут проводить мониторинг комментариев. Сосредоточив комментарии на темах, по которым, по вашему мнению, могут возникнуть наиболее активные и интересные дебаты, или которые обеспечат вам поступление контента от сообщества, вы сможете удержать редакционные и финансовые затраты на контролируемом уровне. Модерация важна, потому что при том, что вы приветствуете оживленную дискуссию на сайте, вы не хотите, чтобы она превращалась во враждебные споры. Если ваше сообщество станет «ядовитым», то и рекламодатели будут видеть его именно таким.

В штат крупных медиакомпаний часто входят специальные сотрудники по работе с сообществом – «менеджеры сообщества» — которые проводят мониторинг комментариев.  Для небольших организаций это не всегда возможно с финансовой точки зрения. Вы можете попросить ваших пользователей сообщать вам о неподобающих комментариях, не соответствующих принципам вашего сообщества, но если комментариев на вашем сайте много, это тоже будет затруднительно. Одним из способов привлечения аудитории и, в то же самое время, ограничения потока контента, может быть закрытие комментариев к некоторым статьям и открытие комментариев только к тем, которые, по вашему мнению, могут действительно заинтересовать аудиторию и явиться стимулом для плодотворной дискуссии.

Медиагруппы, работающие на основании целенаправленных стратегий по пользовательскому контенту, смогли достигнуть осязаемых результатов. Газета «Гардиан» часто привлекает свою аудиторию к освещению событий – это называется «краудсорсинг». Анализ этого вида работы с аудиторией показывает, что:

• пользователи, принимающие участие в проектах по краудсорсингу, просматривают «в 30 раз больше страниц, чем средние пользователи»;
• эти пользователи «вторично просматривают более одной страницы в день»;
• они «регистрируются на нашем сайте, что дает нам больше информации об аудитории».

Если сделать краткий вывод – такие пользователи гораздо более активны, чем средние пользователи, и посвящают гораздо больше времени контенту «Гардиан». Такой высокий уровень участия важен не только для успеха проектов по краудсорсингу, но и приносит коммерческую выгоду – ведь очень трудно получить доход от пользователей, которые заходят на ваш сайт, просматривают одну страницу и быстро покидают ее.

Привлечение новых аудиторий и рекламодателей

Эффективная стратегия по работе с пользовательским контентом может также способствовать привлечению новых аудиторий, состоящих из пользователей, с которыми вы в настоящее время не работаете, включая аудитории, представляющие интерес для конкретных рекламодателей.

Интересный пример такой стратегии, которая помогла газете привлечь новую аудиторию — это онлайн-мобильно-печатный проект сингапурской газеты «Стрейт Таймс» STOMP, Singapore’s Strait Times Online-Mobile-Print project, где для привлечения молодежной аудитории были использованы предоставленные пользователями фотографии, блоги и социальные медиа. На сайте была установлена специально разработанная система вознаграждения лояльных пользователей задолго до того, как это стало повсеместно использоваться в социальных сетях. Были также использованы преимущества телефонов с фотокамерами и мобильных технологий — это происходило в самом начале «революции смартфонов». В то время как многие газеты  с трудом привлекают молодежную аудиторию, в результате проекта СТОМП  газета смогла заинтересовать значительное число молодых читателей, которые, как правило, не очень настроены на чтение прессы.

Еще одной полезной стратегией по работе с пользовательским контентом, которой следуют многие издания, является создание сети нишевых блогов, в большинстве своем на тему «стиль жизни», которые ведут пользователи. Такие блоги часто посвящены таким темам как «еда», «спорт в школе», «охота и рыбалка» и другим популярным темам, которые газеты, особенно небольшие,  не смогли бы освещать иначе.

На основании такой стратеги десять лет назад газета «Спокан Споуксман Ревю», выходящая в штате Вашингтон, запустила сеть блогов.Суть состоит в том, что эти блоги привлекают конкретную, а не общую аудиторию, т.е., людей, заинтересованных в их продуктах. Например, местный кулинарный блог этой сети может заинтересовать местные рынки и производителей деликатесных продуктов. Другой блог «Под открытым небом» привлечет  читателей, любящих делать проводить время на открытом воздухе и путешествовать по дикой природе – т.е. группы читателей, интересные конкретным рекламодателям. Это можно рассматривать как форму целевой рекламы, основанной на контенте. В прошлом для этого использовались специальные печатные приложения, но сегодня, с использованием блогов, этих же целей можно добиваться гораздо дешевле.

Возможность получения прямого дохода

Некоторые медиагруппы даже экспериментируют с получением прямого дохода от пользовательского контента. После исторической победы Барака Обамы на президентских выборах 2008 года, газета «Гардиан» обратилась к своим онлайн читателям с просьбой присылать изображения на тему «Сообщение для Обамы». Для сбора изображений и размещения их на сайте использовался фото хостинг Yahoo «Flickr». Было прислано множество сообщений с самодельными надписями и своими фотографиями с такими словами, как «Желаю, чтобы ничего не случилось» или «Я за Вас не голосовала». После того, как было собрано более тысячи таких изображений, газета воспользовалась услугами печатного сервиса Blurb для издания и продажи книги с этими фотографиями.

В январском номере мы рассмотрели проект сальвадорской газеты «Эль Фаро», которая обратилась к соотечественникам, проживающим как в стране, так и за рубежом, с просьбой присылать свои предложения о том, как улучшить ситуацию в стране.  Предложения присылали в виде постов в Twitter с общим хэштегом #TuideaEF, который расшифровывался как «Твоя идея» и «Эль Фаро». Было отобрано 200 лучших пожеланий, а политический карикатурист газеты Отто Мезза проиллюстрировал их. Все это было напечатано в виде книги, первый тираж которой был сразу раскуплен.

Газеты, имеющие типографии, располагают уникальной возможностью собирать цифровой пользовательский контент и издавать его в печатном виде с целью получения дохода. Однако опыт «Гардиан» показывает, что для продажи пользовательского контента  можно также использовать целый ряд недорогих печатных сервисов. Необходимо открыто сообщить аудитории, как вы планируете использовать их фото и видео. Большинство пользователей, которые предоставляют свои материалы не ищут выгоды, а только признание, и поэтому лучше с самого начала уведомить их о своих целях.

Целенаправленная редакционная и коммерческая стратегия по пользовательскому контенту может стать важным элементом повышения качества журналистских материалов и увеличения доходов вашей медиакомпании.