По мнению Джима Брейди, важнее не то, что вы освещаете для местной аудитории, а как вы это делаете. Цифровые СМИ должны выстраивать отношения со своей аудиторией и понимать важные для нее вопросы, а затем предоставлять ей информацию, необходимую для принятия жизненных решений. Речь не о том, чтобы указывать людям, как думать и что делать, а о предоставлении им инструментов, которые помогут им улучшать свою жизнь любым выбранным ими способом. Цифровые аудитории будущего не будут довольствоваться сухой информацией о произошедших событиях, но в то же время не захотят видеть исключительно статьи-мнения: «успех или неудача зависят от отношений с местными читателями».

СМИ должны также не забывать, что они больше не являются единственными источниками информации на местном уровне, и им стоит использовать это в своих интересах. Социальные медиа, такие как Twitter и Facebook, понимают, что люди хотят иметь разные источники информации, и дают ссылки на другие сайты, что увеличивает, а не уменьшает их привлекательность. «Сколько из ста лучших газет в стране активно ссылаются на другие СМИ или сайты местных жителей? Их немного».

Брейди не утверждает, что есть простая формула обеспечения успеха новостного сайта и не недооценивает масштаб задачи. Очевидно, что аудитория и доходы уходят от устаревших новостных компаний, поэтому единственное, что вы можете сделать – это подготовиться к цифровому будущему: найдите ньюcрум и специалистов по продажам, которые понимают, куда двигаются цифровые технологии, и обеспечьте соответствующее вознаграждение.

У всех успешных новостных сайтов есть одна общая черта – это «готовность пробовать что-то новое, будь то ориентированность на определенное сообщество, интересная модель членства или крупные мероприятия. Честно говоря, я не уверен, что традиционная модель, состоящая в найме большого количества журналистов и простом написании статей, будет эффективной в случае местного новостного сайта».

Сейчас важнее всего наблюдать за мобильными платформами. «Переход на мобильные платформы происходит молниеносно, и нет никаких признаков того, что он будет замедляться. Я думаю, что ключевое преимущество местных сайтов при разработке мобильной версии – это как раз их локальный характер». Местные СМИ должны пользоваться тем, что они точно знают, где живут их читатели и что их волнует. Это очень важно для обеспечения наилучшего освещения событий и наибольшей релевантности рекламы.

1) Массивы данных будут еще более стратегическим ресурсом для СМИ.

2) Появятся более совершенные инструменты, которые облегчат использование массивов данных.

3) Произойдет буйный рост количества новостных приложений, по которым можно будет оценить влияние журналистики на основе данных на потребление подобного контента читателями.

4) Чтобы сделать акцент на цифровых СМИ, необходимо выстроить бизнес-процессы вокруг массивов данных и работы с мобильными платформами.

5) Стоит ожидать увеличения количества статьей, написанных с помощью средств автоматизации, но в то же время не стоит сбрасывать со счетов человеческие отношения и авторскую журналистику.

6) Журналистам потребуется глубже изучать социальные науки и статистику.

7) Будут предъявляться более высокие стандарты к точности и правке.

8) Более важную роль будут играть компетентность в области безопасности и защиты данных.

9) Аудитория будет требовать большей прозрачности при сборе и обработке данных читателей.

10) Не удастся избежать конфликтов, связанных с доступностью информации, сбором данных и вопросами этики.

11) Необходимо сотрудничать с библиотеками и университетами в области работы с архивами и данными, а также по вопросам обучения.

12) С появлением носимых персональных электронных устройств и развитием использования массивов данных будет усиливаться персонализация новостной информации.

13) Редакции, сотрудники которых обладают познаниями в различных областях, будут лучше справляться с написанием статей на основе массивов данных.

14) Не стоит зацикливаться на обработке данных, необходимо помнить о существовании ложных данных. Вооружитесь здравым скептицизмом.

Всемирный газетный конгресс

В ходе Конгресса было выделено пять основных тезисов: постоянные инновации («думайте как стартаперы»); сочетание технологий, контента и разработки; сотрудничество («зачем действовать в одиночку?»); мобильные платформы; использование технологий и данных.

Все пять ключевых мыслей основаны на одном «простом» факте: происходит переход от печатных изданий к цифровым. Постоянно звучали «призывы, слова поддержки и предостережения по поводу срочной необходимости адаптации к сегодняшней ситуации в издательской среде».

Как сказал Джордж Найми, директор по цифровым технологиям австрийской газеты «Курьер» (Kurier): «Если ваш день не начинается с размышлений о цифровом переходе вашего издания, то дела ваши плохи».

Постоянные инновации

По словам Тьяго Мадейроса Рибейро, менеджера по цифровым продуктам бразильской медиагруппы RBS, «инновации – это то, чем нужно заниматься изо дня в день». Газеты должны отказаться от конвейерного подхода. Они должны обеспечить взаимодействие между сотрудниками различных профессий при решении задач и выведении новых продуктов на рынок.

«Времена, когда после запуска продукта можно было оставить его работать в автономном режиме и переходить к другому продукту, закончились. Теперь необходимо все тестировать, оценивать, дорабатывать и совершенствовать постоянно».

Сочетание технологий, контента и разработки

Издатели должны сочетать технологии, контент и разработку. При этом технологии являются не самоцелью, а средством, помогающим улучшить редакционный материал. Разработчики должны принимать участие в его создании. Они и дизайнеры должны присутствовать на совещаниях новостного отдела и обсуждениях стратегии – «они такие же авторы, как и журналисты».

Сотрудничество

Чтобы добиться процветания, игрокам медиаиндустрии нужно уметь сотрудничать так же хорошо, как они умеют конкурировать.

«Будь то мобильные платформы, видео, аналитика, грядущий бум носимых устройств и пр., очевидно, что ключевое место в цифровой стратегии любого издателя должны занимать сотрудничество и партнерства. Это особенно актуально, когда в качестве ваших конкурентов выступают гиганты отрасли, и совершенно необходимо, если ваше издательство небольшое». Сотрудничество позволяет издателям без дополнительных затрат получить доступ к технологиям и умениям, которыми они сами не владеют.

«Хотя мы часто говорим, что лучше быть небольшим и гибким, большинство из нас так же неповоротливы, как огромные грузовые суда».

Мобильные платформы

В нынешних условиях мобильные платформы стали неотъемлемой частью жизни. Чтобы добиться успеха при работе с этим форматом, необходимо действовать в партнерстве, ведь издатели новостей не специализируются на мобильных приложениях, а найти талантливых разработчиков можно только в специализированных компаниях. Сосредоточьтесь на том, что вы делаете лучше всего, а для остального найдите партнеров.

«Если вы хотите работать в соцсетях, вам нужно освоить мобильные платформы. Если вы хотите работать с видео, вам также нужно их освоить».

Использование данных

Данные – это топливо цифрового новостного бизнеса. Чтобы ваши продукты и услуги были среди лучших, вы должны собирать и анализировать как можно больше релевантных данных. Но для большинства данные по-прежнему остаются лишь потенциальным ресурсом. «Фактическая монетизация данных – это еще более трудоемкий процесс, чем большая работа по их сбору».

Всемирный форум редакторов

Ключевыми темами форума редакторов стали текущие изменения в работе ньюсрумов, влияние Эдварда Сноудена, свобода прессы, видео, расширение границ глобализированной журналистики и цифровой журналистики.

Текущие изменения в работе ньюсрумов

«Статьи длиной меньше 500 слов читаются хорошо. Статьи длиннее 800 слов также популярны. А в середине – мертвая зона». – Габриэль Кан, профессор профессиональной практики; содиректор программы по СМИ, экономике и предпринимательству; директор Анненбергской инновационной лаборатории по будущему журналистики, США.

«Люди до сих пор говорят что-то вроде: “эту статью мы опубликуем только в печатной версии”, а я им отвечаю: “почему бы вам тогда просто не выбросить ее в мусорное ведро?” Конвергенция – единственный способ движения вперед. Нельзя разграничивать печатную и цифровую версию. Тогда ничего не получится, даже если вы будете активно заниматься развитием». – Дэвид Келлауэй.

Свобода прессы

«Это Золотое перо [Свободы] … является материальным воплощением поддержки и показывает, что его не забыли. Что он один из нас. Что посягательство на свободу одного журналиста – это удар по всем нам, и что заключение журналиста в тюрьму – это преступление против человечества», – сказал шведский журналист Мартин Шиббюе, принимая «Золотое перо Свободы 2014», ежегодную премию в области свободы прессы Всемирной газетной и новостной ассоциации, для заключенного эфиопского издателя, журналиста и блоггера Эскандера Нега.

Национальная безопасность, свобода, регулирование и роль свободной прессы в постсноуденовскую эпоху

«Это отрицательно сказалось на наших отношениях с источниками. Они стали бояться говорить с нами. Они не хотят, чтобы у нас были их телефонные номера. А госслужащие, которые раньше регулярно с нами общались, теперь отказываются разговаривать». –Гэри Прюитт, президент и генеральный директор агентства «Ассошиэйтед Пресс» (The Associated Press), США.

«Возможно, придется переносить редакцию “в офшор”, чтобы избежать надвигающейся всеобщей слежки». – Джанин Гибсон, главный редактор theguardian.com и заместитель редактора «Гардиан ньюс энд медиа» (GuardianNewsandMedia), Великобритания.

Расширение границ глобализированной журналистики и цифровой журналистики

«Я думаю, что мы стоим на пороге скачка в развитии международной совместной расследовательской журналистики». – Розенталь Альвес, профессор, эксперт журналистики Фонда «Найт» (Knight), Техасский университет, Остин, США. 

«Самое главное в ньюсруме – это “география”: чтобы программисты, дизайнеры и менеджеры по продуктам работали в одном помещении». – Арон Пилхофер.

«Постоянный доход обеспечивается за счет сочетания коротких, ярких видеороликов и длинных, актуальных статей». – Мари-Ноэль Вале, начальник отдела видео, «Ажанс Франс пресс» (AFP), Франция.

«Молодое поколение все больше интересуется новостями, но проявляет все больший цинизм по отношению к источникам новостей». – Джейсон Мохика, главный редактор,«Вайс ньюс» (ViceNews), США.

Всемирный рекламный форум
Несмотря на сохранение тенденций последних лет, обнадеживает рост доходов от рекламы на планшетах. В ходе форума были сделаны следующие основные выводы: продажи печатных изданий падают, но они по-прежнему являются основным источником дохода; ключевую роль начинают играть учет и возврат на инвестиции; появились новые методы оценки влияния СМИ; программируемая покупка рекламных мест может спасти цифровую рекламу; реклама на планшетах обладает хорошей доходностью.

Продажи печатных изданий падают, но они по-прежнему являются основным источником дохода

«До сих пор заработать по-настоящему можно только на печатных изданиях.Цифровые СМИ – наше будущее, но это будущее пока не наступило». Ситуация усугубляется ростом усталости аудитории от рекламы: все больше людей пользуются блокирующими рекламу программами при работе в браузере, на мобильных устройствах и при просмотре телевидения.

Ключевую роль начинают играть учет и возврат на инвестиции

Сегодня рекламодатели ожидают возврат на инвестиции, а также гораздо более высокий уровень контроля и учета, чем раньше. Компании доверяют показателю возврата на инвестиции, и он играет все большую роль в принятии решений.

Новые методы оценки влияния СМИ

Отрасли необходимо обратить внимание на новые методы оценки ее влияния. «Нам нужно перестать думать о том, сколько людей в день нас читают, а считать количество людей, на которых мы оказываем влияние каждый день».

Программируемая покупка рекламных мест – спасение цифровой рекламы

Программируемая покупка рекламных мест – это не переходный этап, а «постоянный элемент цифровой экосистемы». «Вопрос уже не в том, стоит ли издателям заниматься программируемой рекламой, а в том, как начать ей заниматься».

Реклама на планшетах обладает хорошей доходностью

«Реклама на планшетах обладает очень хорошей доходностью. Ее ценность для нас сравнима с рекламой в печатных изданиях», ведь количество откликов на рекламу на планшетах до 40 раз выше, чем на рекламу в Интернете.